通訊員 張宇清 儲茂銀
“譚書記您好，我的飼料加工設(shè)備已經(jīng)到貨，麻煩你們幫我申請一下動(dòng)力電源。”小紅光村村民賈耀明、胡其琴夫婦前往“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)尋求幫助。
作為村里的養(yǎng)殖種植大戶，夫妻二人的需求得到了駐村第一書記譚大全的高度重視。當(dāng)天，譚書記與駐村隊(duì)員吳興洲、賀世平立即前往現(xiàn)場核實(shí)勘察用電方案，收集業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料并上傳至洞河供電所。供電所一行5人僅用半天時(shí)間就完成了三相四線架設(shè)并投入使用。賈耀明感激地說：“現(xiàn)在駐村工作隊(duì)和供電所辦事效率高，不用跑路、不用花錢就把電架通了！”
賈耀明夫婦的“燃眉之急”之所以能快速解決得益于紫陽公司洞河供電所與轄區(qū)內(nèi)小紅光村委會簽訂的“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)合作框架協(xié)議。協(xié)議雙方秉承“共建、共治、共享”的原則，建立政企聯(lián)合機(jī)制，建設(shè)數(shù)字化平臺，推出網(wǎng)格化服務(wù)模式，確保便民服務(wù)點(diǎn)的“聯(lián)絡(luò)員”與“網(wǎng)格員”緊密配合，提升業(yè)務(wù)技能水平和服務(wù)主動(dòng)性。通過電價(jià)政策宣傳、安全用電知識宣講、用電業(yè)務(wù)咨詢等工作，持續(xù)提升農(nóng)村地區(qū)的辦電服務(wù)水平。
譚大全不僅是一位優(yōu)秀的駐村第一書記，而隨著“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)合作框架協(xié)議的簽訂，他還肩負(fù)起電力“網(wǎng)格員”的光榮使命。
鄉(xiāng)村干部作為基層的骨干，是電力客戶的至親好友，也是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。第一時(shí)間響應(yīng)客戶用電訴求，積極解決相關(guān)用電難題，確保每一位客戶用上安全電、放心電和滿意電，增強(qiáng)其電力獲得感。近期，工作人員走上村頭、走進(jìn)農(nóng)戶，逐一排查夏季用電安全隱患，加快老舊設(shè)備更新等問題，做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。并通過贈送紀(jì)念品的方式鼓勵(lì)村民踴躍參與網(wǎng)上國網(wǎng)“e節(jié)電”活動(dòng)，在提升指標(biāo)的同時(shí)宣傳低碳節(jié)能的用電理念，引導(dǎo)客戶便利用電、綠色用電。
星光不負(fù)趕路人，江河眷顧奮楫者。未來，紫陽公司將確立常態(tài)化督幫機(jī)制，駐村干部一如既往堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，努力超越、追求卓越，全方位、多層次持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興建設(shè)，統(tǒng)籌謀劃村網(wǎng)建設(shè)，堅(jiān)持城鄉(xiāng)融合發(fā)展，因地制宜、循序漸進(jìn)，共赴村網(wǎng)建設(shè)新篇章。
