西北一棉趙夢桃小組
趙夢桃小組，是1963年由陜西省人民委員會以著名全國勞動模范趙夢桃同志的名字命名的。50年來，一代又一代夢桃傳人牢記黨和政府囑托，接力傳承“夢桃精神”，干紡織、愛紡織、獻身紡織，立足本職，敬業(yè)愛崗，扎實工作，不斷進取，在計劃完成、質(zhì)量保證、節(jié)能降耗、操作技術(shù)、班組管理和組員培育等方面做出了優(yōu)異成績，多次被評為全國先進班組，先后被授予全國青年文明號、全國工人先鋒號、巾幗文明示范崗、社會主義勞動競賽先進班組等榮譽稱號，成為全國班組建設(shè)的一面旗幟。小組三代組員中有十余位同志被授予全國和省級勞動模范，有6人分別出席黨的全國代表大會、全國人民代表大會，19人獲省、部級技術(shù)標兵、操作能手稱號。近年來，小組立足崗位，把踐行“夢桃精神”和“雷鋒精神”緊密結(jié)合起來，積極創(chuàng)新管理理念，探索出以“四長五員”為支撐的小組管理制度。鉆研操作技術(shù)，總結(jié)出符合企業(yè)實際的“高支紗接頭方法”，每年為企業(yè)節(jié)約白花795公斤。開展“技術(shù)創(chuàng)優(yōu)賽”、“放心崗位”、“最佳機臺”等生產(chǎn)競賽活動，帶動全體員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
西部機場集團航空地勤（西安）公司行李服務(wù)部
西部機場集團航空地勤（西安）有限公司行李服務(wù)部，現(xiàn)有員工50人，主要承擔西安咸陽國際機場30余家代理航空公司進港航班旅客行李的驗放、托運及不正常行李查詢處理工作。多年來，堅持立足崗位為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。僅2014年，行李服務(wù)部找回旅客各類遺失物品940件，其中現(xiàn)金50萬元，各類銀行卡、手機等貴重物品近千件。全年收到旅客表揚信26封，社會各方多次好評。作為窗口單位，以學雷鋒活動為抓手，不斷創(chuàng)新工作思路，著力提升服務(wù)品質(zhì)，推行拉帶隔離分流旅客緩堵保暢驗放，循環(huán)廣播前置行李提取溫馨提示，不正常行李信息備案跟蹤和晚到行李門對門派送直達等措施，方便了旅客出行。嚴格執(zhí)行首問責任制，實行驗放與查詢兩崗的彈性補位，突出服務(wù)針對性和專屬性，為旅客提供超值無償服務(wù)體驗。針對旅客遺失行李，安排專人跟蹤交接、掛牌登記，確保不正常行李順暢交接。主動為“老弱病殘孕”等特殊旅客提供行李提取服務(wù)，為沒有經(jīng)驗的旅客提供問詢引導，協(xié)助突發(fā)疾病旅客就醫(yī)，營造起了“人人爭做志愿者，個個甘當活雷鋒”的良好氛圍。
