通訊員 陳浩軒
6月20日18時左右，夕陽炙烤著紫陽縣瓦廟鎮便民服務中心的玻璃幕墻，社保窗口工作人員賀秀梅正俯身向一位大叔遞上寫滿字的便簽紙：“大叔，申請職業塵肺病救助的流程和資料要求就是我剛說的這些，這是我的電話，有啥不會的，你再聯系我。”
大叔來自新民村6組，手里攥著的“申請政府救助職業病診斷告知書”宣傳單已被汗水浸得發皺。“上個月入戶的干部說有救助政策，可我不識字……”在大叔斷斷續續的敘述中，賀秀梅拼湊出前因后果：在鎮里開展的“深化網格管理服務，聯系服務群眾‘六個一’機制”活動中，網格員丁祥瑞曾帶著《民情民意紀實簿》上門宣講，給所包組戶均留下了宣傳單。這張薄薄的紙成了大叔與政策之間的橋梁。
“不屬于社保業務，但屬于網格責任。”賀秀梅對照著辦公桌上的《瓦廟鎮便民服務卡》，撥通了新民村網格長李原、新民村6組網格員丁祥瑞以及鎮社保業務負責人唐畢靜的電話。
18時45分，鎮干部李原、丁祥瑞、唐畢靜帶著《民情問題交辦單》趕到窗口。三人通力合作，分別致電鎮衛生院，確認塵肺病診斷需提供的職業史證明，再聯系縣衛健局，記錄下鑒定機構地址與所需材料清單。電話溝通間隙，賀秀梅同步在網格微信服務群里聯系了瓦廟鎮衛生院醫生，幫大叔整理病史資料。
“上周院落會剛講過醫療健康政策，沒想到這么快就用上了。”李原與丁祥瑞共同看著《民情民意紀實簿》，不由地感嘆。這本紀實簿上面記錄著6月17日新民村院落會的內容：鎮衛生院醫生講解職業病防治時，特別提到塵肺病救助屬于“健康政策”范疇。
19時10分，在詳細講解了辦事流程后，賀秀梅還幫他打印出了基本資料，并協助聯系了有關部門。
這一幕正是瓦廟鎮“六個一”機制成效的縮影。自6月16日以來，該鎮實施以組建一支“黨群連心”網格隊、建立一本“精準對接”通訊錄、開好一場“共話發展”院落會、紀實一本“民情民意”紀實簿、暢通一個“民意訴求”直通車、 設立一部“民情民意”熱線電話為主要內容的“六個一”機制，全鎮9支“1+7+N”網格隊已走訪農戶600余戶，建立包含民情需求的精準通訊錄1200余份，通過熱線電話、微信服務群等渠道解決民生問題237件。
“讓干部多跑路，群眾才能少跑腿，把網格織密實，民心才能聚得緊。”瓦廟鎮負責人說。
