本網訊（通訊員 陳月月）“這些宣傳冊和小單子您看看，也可以拿回家給家人講講，如果買到假貨或者遇到消費糾紛，可以撥打我們宣傳冊上的投訴電話。”在第39個“3·15”國際消費者權益日到來之際，紫陽縣市場監督管理局工作人員在機關門口向群眾講解消費維權知識，吸引了大量的群眾駐足圍觀。
此次3.15活動，紫陽縣市場監管局圍繞“守護安全 暢通消費”年主題，通過設置咨詢臺，擺放宣傳欄，懸掛宣傳橫幅，接受群眾咨詢投訴、發放宣傳資料等形式開展。
市場監管人員結合自身工作實際，為消費者現場講解《民法典》、消費者權益保護、食品安全、知識產權和其他保護消費者權益的相關法律法規以及科學消費知識，講解買到假冒偽劣商品時維權的途徑和方法，同時接受群眾現場咨詢投訴，為消費者答疑釋惑，切實為消費者維權“支招”；同時提醒經營者要誠信經營，守法經營。積極營造安全放心的消費環境，增強消費信心、激發消費潛力、促進消費升級。此次活動共計發放各類宣傳材料1000余份，接受咨詢20余人次。
據悉，2020年以來，紫陽縣市場監管局受理各類消費投訴舉報238件，組織調解消費者糾紛13件，均全部處理完畢，為消費者挽回經濟損失38030元，并完成2家市級放心示范單位、4家縣級示范單位創建，有力地保障了消費安全。在今后的消費維權工作中，該局將緊跟時代消費需求，提升面對新型消費糾紛的應對能力。暢通消費投訴渠道，有效助力全縣經濟高質量發展。
