本網訊(通訊員 唐波 汪周淅)為進一步方便群眾辦事,助推“最多跑一次”進程,紫陽縣政務服務中心創新工作模式、拓展服務渠道,在智慧政務體驗區推出社保卡自助服務一體機,群眾辦理社保卡相關業務自助申領、立等可取。
社保卡自助服務一體機主要分為自助拍照和自助發卡兩個區域:自助拍照區域主要為群眾提供自助拍照服務,群眾在選擇照片類型后,系統會為群眾提供兩次拍照機會,方便群眾選擇滿意的照片,在確認照片后,系統后臺會自動將照片信息傳至自助發卡機;自助發卡區域在收到照片信息后,即可進行下一步操作,群眾可以通過提示選擇需要辦理的業務類型“個人制卡”或“代理制卡”。操作流程簡單快捷,全程語音提示,整個辦理過程只需“選擇照片類型-調整拍照-選擇業務類型-讀取身份證-填寫信息-確認信息-人臉認證-制卡完成”8個步驟,3分鐘之內即可完成制卡。為及時解決群眾在自助辦理過程中遇到的困難,該中心在智慧政務體驗區設置了“金牌導辦員”,全程為辦事群眾提供悉心的業務指導。
近年來,紫陽縣牢固樹立創新意識,堅定落實服務理念,深度運用“互聯網+”思維,充分利用現代化手段,集中市監、交通、社保、戶籍、征信等11臺自助辦事終端,建成紫陽智慧政務體驗區,40余項事項辦理實現自助申領、立等取證,有效減少了窗口排隊等待時間,極大方便了企業、群眾辦事。