本網訊(通訊員 何春地 劉兵 張樂)針對新冠肺炎疫情帶來的影響,紫陽縣公安局按照縣政府關于復工復產通知精神要求,縣公安局駐縣政務大廳公安服務窗口和17個派出所戶政窗口,結合實際,創新推出“防疫”+“服務”措施,讓前來辦事的群眾“安全辦”、“放心辦”。
駐縣便民服務大廳公安戶政、交管、出入境窗口,在嚴格落實縣行政審批服務局體溫檢測、人員疏導、進出人員登記、錯峰服務、錯時服務、網上服務等制度和措施的基礎上,縣公安局在原有警力的基礎上,為每個公安服務窗口增派專門警力,做好辦事群眾秩序維護、疏導以及各類申報資料、證件殺毒等工作。出入境窗口按照上級公安機關要求開辟加急辦證“綠色通道”,開通咨詢熱線電話,并通過網絡、微信接受辦證照人員咨詢。
雙安、蒿坪、漢王、洞河等派出所在派出所大院設立辦證防疫引導臺、等候區、體溫檢測區、消毒區、防疫知識及防疫期間戶政辦理宣傳單發放區,安排專人對前來辦事辦證人員進行引導、消毒、體溫檢測和普及相關防疫知識。
界嶺、雙橋、洄水、瓦廟等派出所在各大微信群推送《防疫期間戶政辦理須知》,明確要求前來辦事辦證群眾必須戴口罩,專門為群眾設立單獨清洗間,實行戶籍窗口“一對一”服務。
麻柳、毛壩、煥古、東木、紅椿等派出所推出定時服務,按照由近及遠原則,排列轄區各村、社區群眾前來辦證時間表,通過微信平臺廣泛發送,并對到所辦事辦證人員嚴格實行戴口罩、體溫檢測、殺病毒、排隊間隔1.5米等剛性規定。
城關、高灘、向陽、高橋等派出所針對轄區外出務工人員多,通過微信平臺推送“陜西公安政務平臺”二維碼,積極鼓勵群眾通過該平臺辦理相關公安政務服務業務,實現“零見面”辦理。同時,按照“急事急辦、特事特辦”的原則,重點對市場主體、企業、學生等人員開辟戶政業務“綠色通道”。
各公安窗口單位在做好防疫期間公安政務服務的同時,每天對室內地墻面、門把手、柜臺、電腦、文檔資料等重點部位和辦公用品進行全面殺毒,確保民警和群眾的絕對安全。
各公安窗口單位推出的一系列創新“防疫+服務”舉措,贏得了社會各界和廣大群眾的贊譽。據統計,從2月10日至13日,全局20個公安服務窗口, 共為群眾辦理各類公安政務服務業務136件次,其中辦理二代身份證19份,車駕管業務117件次,接受群眾咨詢28人次。