本網訊 (通訊員 李玢)12月3日,“紫陽幫幫信訪”微信受理平臺正式上線,紫陽縣成為全省首個微信受理信訪事項的縣區,這是紫陽縣信訪局拓寬信訪渠道,方便信訪群眾,進一步打造開放、動態、便民“陽光信訪”的重要舉措。
紫陽縣信訪局立足暢通信訪渠道,讓群眾少跑腿,讓數據多跑腿,同移動公司、開發公司三方達成開發合作協議,研發紫陽幫幫信訪微信受理平臺。群眾只需掃描二維碼關注紫陽幫幫信訪微信公眾號,即可通過文字、圖片、語音表達信訪訴求,縣信訪局通過微信轉辦給各鎮各部門,形成處理意見后直接在微信中向信訪群眾予以答復,同時可以手機視頻的方式連通領導接訪群眾,全程公開透明,方便快捷,實現信訪事項可查詢、可跟蹤、可評價。