本網訊(通訊員 周華華)近日,鎮坪縣人力資源社會保障和民政局經辦人員迅速組織鎮村專干開展城鄉居民養老保險認證工作,對年齡較大、行動不便、不會認證的老人提供“一對一”“面對面”上門認證服務,切實解決了老年人“認證難”問題,有效打通了為民服務“最后一公里”。
該經辦中心工作人員通過系統平臺梳理出全縣認證困難老人名單,分發到涉關鎮村,制定詳細時間表和計劃圖。同時,到村到戶指導認證工作,手把手示范操作流程,面對面耐心指導,反復比對,直到認證成功。此次“面對面”上門認證為全縣720余名行動不便老人、4366名80至100歲老人開展了上門便捷服務,同時開展養老政策宣講,提升了參保擴面,增加了政策知曉率和群眾滿意度。接下來,鎮坪縣人力資源社會保障和民政局將繼續以提升服務質量為抓手,推動社會保險工作落到實處,將服務窗口延伸到群眾家中,提升群眾的幸福感、安全感。