今年以來,鎮坪縣市場監督管理局圍繞企業開辦關鍵環節攻堅破難行動,著力推進商事制度改革,組織縣公安部門、稅務部門、銀行全面入駐縣政務服務中心“企業開辦服務大廳”,實現新設立企業辦理營業執照、刻制公章、銀行開戶、涉稅等事項在1個工作日內全部辦結、費用全免,真正實現企業開辦“一窗受理、一廳通辦”。
窗口實現標準化,服務質量明顯提高
為提高辦事效率,大廳從企業利益出發,一方面完善窗口“AB崗”、“責任追究”等制度,及時更新公示后置審批目錄,制定“材料齊全馬上辦、材料不全指導辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦、重大項目領導辦、民生項目貼心辦”的42字工作方針,實現窗口工作有制度可循。另一方面,強化業務培訓,增強窗口工作人員政策解讀和執行能力,全面提升工作人員綜合業務素質,樹立為民辦事、服務企業的理念,將“媽媽式”“保姆式”服務貫穿于工作中,打造公正、公開、熱情、高效的服務平臺。
此外,鎮坪縣市場監督管理局還組建督導小組,由主要領導主抓、分管領導把關,隨機抽查企業進行實地走訪或電話回訪,嚴格把控新開辦企業的辦理時限及費用問題,全面提升工作效能,努力營造公平公正、陽光透明、服務一流的營商環境。
環節趨于精簡化,服務效率顯著提升
全面優化整合各類企業開辦事項,對辦理營業執照、刻制公章、銀行開戶、涉稅等需要多處分別辦理的業務進行全面梳理、優化,不僅并聯工商營業執照辦理和公章刻制兩個環節,還實現銀行開戶和登記信息確認同時辦理,將辦理時限由原來的3個工作日直接壓縮成1個工作日,有效縮短了企業開辦時間,為企業人提供更加便捷優質的辦證體驗。
在推行互聯網辦照的同時,著重推行工商登記全程電子化,通過網絡傳播、微信朋友圈轉發、發放宣傳彩頁等多種途徑推廣互聯網和“微信辦照”程序,讓申辦人不需要提供一張紙,在家就能辦執照,真正實現辦照“零跑路”“零紙張”“零見面”。
成本呈現降低化,營商環境愈加優化
一是時間成本大為降低。企業開辦各成員單位集合在大廳,避免了企業多跑路;工商營業執照辦理和公章刻制兩個環節實現并聯,銀行開戶和登記信息確認實現同時辦理,明顯縮短企業開辦時限,為企業營造良好的營商環境。二是開辦成本實現免費。企業開辦關鍵環節攻堅破難后,公章刻制企業和刻制設備進駐到縣政務服務中心,公章刻制設備及企業行政公章刻制費用統一由縣財政買單,實現了企業行政公章刻制即來即辦,費用全免;企業銀行開戶采取將開戶資料掃描上傳審核,符合條件先行開戶,并免收企業銀行基本賬戶開戶費;企業購買稅盤及服務費用執行核減政策,企業實際也不負擔費用,為企業開辦敞開了大門。
下一步,鎮坪縣市場監督管理局將持續深化商事制度改革,不斷提升服務質量,進一步優化營商環境,努力打造便捷高效的準入環境、公平有序的市場環境、安全放心的消費環境,為助推全縣經濟社會發展做出貢獻。