春節期間，“年夜飯”預訂成為消費熱點。為規范訂餐服務行為，減少訂餐糾紛，保護消費者合法權益，旬陽城關工商所四舉措加強年夜飯市場監管，確保“年夜飯”優質服務無障礙、商品質量無憂慮、消費維權無欺詐。
一是嚴查消費合同。檢查餐飲企業合同示范文本使用情況，查看合同條款填寫是否齊全、文字表述是否準確、是否存在侵害消費者合法權益的內容。二是強化專項整頓。從1月20日起，集中一周時間在城區開展餐飲業專項整治。重點檢查餐飲店在預訂年夜飯中限制消費金額、謝絕自帶酒水、加收服務費等強制消費行為，叫停年夜飯“霸王條款”。三是積極做好指導。向經營者宣傳《消費者權益保護法》等法律法規，要求經營者提高誠信意識、自律意識，強化企業主體責任。四是開展消費提示。發放消費提示宣傳資料120余份，提醒廣大市民在預訂年夜飯時，要選擇信譽較好、證照齊全、衛生條件好的賓館飯店，提高消費者的防范和維權意識。同時加強春節期間市場值班，及時處理12315投訴，確保良好的市場消費環境。
