本網訊（通訊員 鄧雪藍）近年來，旬陽市行政審批服務局堅持便民、高效、廉潔、規范的審批服務和政務服務，給來旬開辦企業的歸雁們吃下“定心丸”，讓他們在旬放心干事、放手創業、放量發展。
志愿服務者為辦事群眾提供全流程“暖心辦”服務。 魯靜 攝
“企業開辦”打造一站式專區服務。全面升級企業開辦專區服務，將企業開辦涉及的“照、章、銀、稅、公、保”等6個環節優化整合，納入專區實行“一站式”辦理，實現帶一張身份證、喝一杯茶的功夫注冊一家企業，并提供免費刻制印章、郵寄等服務，讓開辦企業全程無憂。推出“一業一證”改革，將同一行業經營涉及的多個行政許可事項由分類分項辦理優化為頒發一張綜合許可證，實現“一次告知、一表申請、一窗受理、一同踏勘、一并審批、一證準營、一碼聯動”，最大程度利企便民。
“項目管家”筑牢幫代辦全鏈條服務。組建“項目管家”團隊，與市域內重點項目簽訂幫辦代辦合作協議，按照“一個項目一個團隊”，將涉企政務服務事項相關部門的業務專員全部納入“項目管家”團隊，為企業提供政策咨詢解答、業務幫辦代辦、審批協調督辦、難點問題化解等服務，全面做好從項目備案、開工建設到竣工驗收的全生命周期服務。同時，為全市“五上”企業提供一對一“專屬幫辦員”精準服務，采取電話短信定期詢問、主動上門對接需求、相關部門合力聯動的形式靠前服務，最大限度為企業減少跑動次數，節省時間成本。
“承諾+容缺”開啟“極簡審核”新模式。秉承“行政權力做減法，市場活力做加法”服務理念，創新審批方式，在“依法行政、合法審批”原則的基礎上，推行“容缺受理+告知承諾+聯合踏勘”模式，并建立重大投資項目聯合審批機制，加快審批手續辦理，減少申請人因非關鍵性材料不全或存在瑕疵導致的重復跑路現象，最大限度減流程、減材料、減時限，切實減少企業成本，提審批時效，著力激發市場主體發展活力，提升企業和群眾辦事體驗。
“升級服務”打造辦事全程無憂新體驗。以“店小二”精神，做好“五星級”服務，把市場思維、客戶體驗貫徹到審批服務、紓困對象、項目建設中，持續升級大廳服務，接連推出預約服務、延時服務、首辦全程服務，大廳全體工作人員化身咨詢引導員、志愿服務者、專職幫辦代辦人員，為辦事群企提供全流程“暖心辦”“一次辦”“引導辦”“一對一專辦”服務，更有12345政務服務熱線全程護航，及時耐心高效回應企業訴求，竭力為在旬創業企業家“破難題、疏堵點、解盲點”。
