通訊員 陳習芳
為切實加強選民與人大代表的聯系，方便選民隨時隨地反映問題，旬陽市銅錢關鎮人大探索建立“代表驛站”，在已建立的實體代表聯絡站的基礎上，拓展開設“網絡驛站”，多角度、全方位搭建“選民說事”平臺，形成“有地方說事、有人辦事、有人管事、有人評事”的閉環運行體系，“線上”“線下”相結合，高效便捷，有效縮短代表與選民之間的距離，選民可以足不出戶反映自己的訴求和意愿，實現代表建議辦理快捷化、精準化和高效化，更好更快更準地推動民生關鍵“小事”順利解決，助推社會和諧、經濟加速發展。
“線下”用好“聯絡站”。以代表聯絡站為平臺，全體代表主動“出診”、用心“接診”、過程“問診”、事后“巡診”。充分結合“五個群眾”，讓代表“走下去”，深入田間地頭，和選民談心談話，了解民情民意、征集意見建議，協助解決群眾急難愁盼問題;公開選民接待日，在代表聯絡站(室)把選民“請上來”，話家常、嘮心事，做到接待選民“面對面”、答惑解疑“一對一”，同時做好意見建議登記、交辦、督辦工作，確保群眾“小事”不出“站”，既為選民解難，又替政府分憂。把聯絡站建到產業鏈上，市、鎮兩級人大代表屈政策注冊的陜西鑫綠林生態養殖有限公司被評為國家林下特色養殖示范基地，養殖的本地土雞及生產的土雞蛋和“風干臘味雞”暢銷國內外。屈政策身兼村黨支部書記、鎮商會會長、公司董事長、合作社理事長等多重身份，人脈資源豐富。把代表聯絡站建到鑫綠林產業基地，有效聚合全鎮人大代表和17個村土雞養殖戶，吸納商會會員一起商討、支持、帶動鎮域產業發展。同時，內設“秦楚驛站鄉愁記憶農耕文化展示廳”，展出銅錢關鎮的歷史文化、特色農產品，有力助推農文旅融合發展。
“線上”建立“代表驛站”。除了常用的微信群外，線上聯絡站的方式也很便捷。注冊“銅錢關鎮人大代表驛站”微信公眾號，組建“代表產業驛站”“社會治理網格驛站”“法律援助驛站”“夕陽紅驛站”等多個站點，開啟代表“民意窗”，通過電子郵件、電子信箱的方式，聽取民聲、紓解民困，真正解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，讓老百姓體會到“民生有人關注、民情有人傾聽、民意有人代表，民主可以實現”。面對一些對線上操作不熟悉的選民，可以通過驛站平臺視頻連線“代表直通車”，與對應選區的人大代表聯系，反饋的急事、難事可以接通多人視頻聊天功能，大家共同想辦法、出主意、定對策，驛站工作人員(接待人員)將選民反饋的建議記錄在電子臺賬上，便于隨時隨地轉交鎮人大辦處理、交辦。有些年紀比較大的選民，可以通過驛站熱線電話同等反饋問題，代表同等接待、辦理。“代表驛站”一方面便于隨時接待群眾，高效、便捷，減少了群眾來回往返的弊端;另一方面，“代表驛站”組建活動可以通過現場直播的方式進行，便于在外務工、在外出差的代表也可以“線上”參會，與選民互動，做到“私事”“公事”兩不誤。
