安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 張麗)今年以來，旬陽縣公安局出入境管理大隊通過“五個規(guī)范”，推進窗口服務工作再上新臺階。
規(guī)范窗口服務。以“舉止端莊、服務熱情、執(zhí)法公正、收費規(guī)范”的要求不斷規(guī)范窗口服務工作；規(guī)范受理流程。設立咨詢臺，簡化服務環(huán)節(jié)，縮短處理時限，最大限度保證出入境證件受理業(yè)務順利開展；規(guī)范業(yè)務培訓。采取集中、分類、遠程培訓、民警輪值輪訓等學習措施，激發(fā)民警學習熱情；規(guī)范考核機制。明確崗位職責，夯實工作任務，注重工作全面推進，突出實效；規(guī)范便民措施。開展預約服務、延時服務、郵寄服務、急事急辦、異地辦證，為群眾提供免費照相復印服務、24小時咨詢和急件辦理服務等，讓群眾體驗到高效服務。
目前，該大隊已受理普通護照2325人，往來港澳通行證1238人，受理往來臺灣通行證99人。阻止了5起法定不批準出境人員辦證情形。同時為群眾在節(jié)假日預約服務86人次，延時服務126人次。
