安康新聞網訊(通訊員 呂海娟)為規范計生便民服務,最大程度方便群眾辦事,旬陽縣積極推行計劃生育證件代辦制度,建立了鎮、村兩級代辦員網絡,將“小證件、大民生” 的服務理念傳遞到千家萬戶。
代辦服務的內容包括:一孩生育登記、再生育證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證明、計劃生育獎勵優惠政策的申請和辦理;計劃生育政策及服務、管理咨詢等事項。在代辦員的選定上,實行計生干部包村負責制,鎮級代辦員由鎮級包村計生干部擔任,村級代辦員由村計生專干或熟悉計生證件辦理工作的其它村干部擔任。村級代辦員,根據申請人申請,實行部分代辦及全程代辦,特殊情況申請人,親自上門服務,全程受理代辦事項。鎮級代辦員,對村代辦員報送的代辦事項,按照辦理權限及時予以辦理,不能辦理的,詳細說明原因;需要提交上級計生部門辦理的按時限要求及時報送。代辦事項分受理、承辦、回復三個環節,鎮、縣自受理申請之日起,承辦時限最短為1個工作日,即現場受理現場辦結,最長時限不超10個工作日。
據統計,目前全縣計生證件代辦網絡人員達到349人,累計代辦計生證件和事項500余人次。代辦員們走村入戶,以真誠熱情的服務,贏得了群眾的普遍信賴。