安康新網(wǎng)訊 （通訊員 豐德文）為切實(shí)履行工商職能，提升服務(wù)質(zhì)量，旬陽縣工商局緊跟時(shí)代科技發(fā)展步伐，及時(shí)開通了“旬陽315在線”便民微信公眾平臺(tái)，利用微信平臺(tái)傳播速度快、覆蓋范圍廣的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。
“旬陽315在線”微信平臺(tái)設(shè)置新聞動(dòng)態(tài)、投訴舉報(bào)、政策法規(guī)三個(gè)服務(wù)板塊，涵蓋工商動(dòng)態(tài)、消費(fèi)警示、工作交流、便捷服務(wù)、爭議解決途徑、消費(fèi)咨詢、受理范圍、投訴須知、舉報(bào)須知、法律法規(guī)十個(gè)子版塊，安排了專職干部負(fù)責(zé)微信平臺(tái)運(yùn)營建設(shè)、答復(fù)微信平臺(tái)成員發(fā)送的投訴、咨詢等信息，確保工商動(dòng)態(tài)發(fā)布及時(shí)、群眾投訴咨詢處理到位，努力將微信平臺(tái)建設(shè)成為工商部門暢通民意的平臺(tái)，成為工商部門接受社會(huì)監(jiān)督和聽取群眾意見的平臺(tái)，成為工商部門解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問題的平臺(tái)，形成群眾“問需于工商”和工商“問計(jì)于公眾”的雙向互動(dòng)，讓微信平臺(tái)真正發(fā)揮為民務(wù)實(shí)的正能量。
據(jù)了解，微信用戶只要用手機(jī)掃描一下平臺(tái)二維碼名片，或者通過查找微信公眾名稱“旬陽315在線”或微信號(hào)“xunyang315”，就可以通過平臺(tái)獲得工商信息動(dòng)態(tài)及其他相關(guān)服務(wù)。截至目前，微信平臺(tái)點(diǎn)擊率超過3000余次，閱讀人數(shù)超過700人。微信公眾平臺(tái)的開通運(yùn)行，為促進(jìn)工商部門與群眾互動(dòng)交流搭建了新橋梁，實(shí)現(xiàn)了工商部門與群眾的“零距離”接觸，方便了群眾在第一時(shí)間獲得最新的政策信息，在第一時(shí)間得到工商部門的便捷服務(wù)，全面提高了部門工作效能和群眾維權(quán)意識(shí)。
