本網(wǎng)訊（通訊員 陳冬）“我們果蔬行業(yè)季節(jié)性用工需求大，招工是個(gè)大難題。多虧行政審批服務(wù)局和人社局幫忙，把招聘信息推送到零工市場，短短兩周就推薦了8個(gè)工人，解了我們的燃眉之急。”萬友果蔬商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人感激地說。“我們想發(fā)展民宿但完全摸不著門道，行政審批服務(wù)局不僅派專人指導(dǎo)選址，還定制了全套審批流程方案。他們承諾‘幫辦到底’，這種服務(wù)讓我們投資更有底氣。”漁天下餐飲公司負(fù)責(zé)人同樣深有感觸。
今年以來，石泉縣行政審批服務(wù)局以精準(zhǔn)化、實(shí)效化舉措扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)幫扶，創(chuàng)新推出“雙走進(jìn)”服務(wù)機(jī)制，通過政企雙向互動(dòng)，將幫扶工作落到實(shí)處、幫到點(diǎn)上。企業(yè)“走進(jìn)大廳”，以體驗(yàn)促提升，讓幫扶更懂需求。邀請包聯(lián)幫扶企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”，以“親身辦、陪同辦、監(jiān)督辦”方式沉浸式體驗(yàn)高頻審批流程。精準(zhǔn)查找流程堵點(diǎn)、服務(wù)短板，從企業(yè)視角提出“金點(diǎn)子”，為幫扶工作找準(zhǔn)改進(jìn)方向，讓幫扶舉措更貼合實(shí)際需求。干部“走進(jìn)企業(yè)”，以實(shí)干解難題，讓幫扶更有溫度。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組建服務(wù)專班，聚焦企業(yè)全生命周期發(fā)展需求，通過實(shí)地走訪、電話溝通、座談交流等方式，全面掌握企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，重點(diǎn)梳理市場準(zhǔn)入、項(xiàng)目審批、政策兌現(xiàn)及發(fā)展規(guī)劃等環(huán)節(jié)的急難愁盼，靶向開展幫扶。
通過“雙走進(jìn)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)審批向主動(dòng)服務(wù)、從坐等上門到精準(zhǔn)問需的轉(zhuǎn)變，打通了政策落地的“最后一公里”，提升了企業(yè)滿意度與獲得感。下一步，縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化“雙走進(jìn)”服務(wù)機(jī)制，以企業(yè)“體驗(yàn)感”校準(zhǔn)幫扶方向，以企業(yè)“問題清單”明確幫扶舉措，讓企業(yè)在精準(zhǔn)幫扶中安心經(jīng)營、聚力發(fā)展。
