本網訊（通訊員 趙大方 王琪）5月7日，“石泉文旅”微信公眾號收到一封來自咸陽游客張女士的感謝信，感謝“五一”假期免費為她們一家人提供住宿的酒店老板石先生，感謝熱心為游客服務的所有人。
在感謝信中，張女士介紹了整個事情的經過。5月1日，張女士一家慕名來到石泉游玩，因為沒有提前預訂酒店，到了晚上也沒有找到住處，張女士一家打算就在車上將就一晚。在縣城一處充電樁給車充電時，張女士偶遇上附近一家酒店的老板石力。石力聽聞了張女士一家的遭遇，便極力邀請張女士一家人到自己家中暫住一晚。
“我看到他們帶有小孩，當時我就很擔心，就決定把他們邀請到家里去。她剛開始有點不愿意，害怕麻煩我，但作為我來說，我就是本地人，而且我也是從事服務行業的，能為游客做點什么是我應該做的。”石泉城市便捷酒店負責人石力介紹當時的情況。
到家后，石先生親自整理房間，把房子打掃收拾干凈，最后讓服務員拿來一床新被子、被套和一些日用品，讓張女士安心住在他家。
這一夜，張女士一家人洗去一路的風塵與疲憊，睡了一個好覺。身在異鄉感受到了來自陌生人的溫暖，深深感動了張女士一家人。
“整個過程就是非常感動人，因為經常出去旅游，也第一次遇上這種事情，當地人就比較真誠也比較樸實一點，民風比較好。就在昨天，一個朋友說他‘五一’有事沒出去，現在打算出去玩幾天，我當時就給我朋友說，那你就去石泉吧。”張女士說。
“五一”假期，石泉縣迎來大批游客，所有賓館酒店一房難求，石力經營的酒店的客房也早早地被預訂一空。期間，碰到來酒店找房的游客，他通過自己的人脈資源，幫著聯系周邊縣區酒店住宿，為無處可去棲身車內的游客提供被子、早餐，展現石泉人民的熱情好客和淳樸善良。“既然當地政府把旅游做得這么好，這么出色，那么作為我們酒店人，理應發揮好我們的作用。”
張女士的暖心經歷只是石泉縣熱心為游客服務的一個縮影，“五一”假期，這樣溫馨的故事每天都在上演，幫游客尋人、尋物、找景區、找房間……石泉縣廣大干部擔當志愿者，本地居民主動讓景于客、讓路于客、讓停車位于客，以主人翁姿態當好東道主、誠迎八方客，盡力讓遠道而來的游客朋友有好的旅行體驗。
“針對住宿難問題，我們迅速啟動黨校、職中、老年公寓、兒童之家、日間照料中心等住宿應急響應客房83間，同時深挖住宿潛力，充分發揮文旅、市場監管、各鎮等力量為游客協調客房200余間，并及時向臨近的漢陰、寧陜、漢濱以及漢中的西鄉等縣區分流，確保游客能住盡住，并做好游客解釋和安撫工作。”石泉縣全域旅游發展中心主任陳歡表示，在今后的工作中，將針對游客最關心的接待能力提升問題再下功夫再添干勁。
