通訊員 陳明
石泉縣以落實縣鎮(zhèn)村（社區(qū)）三級黨委書記民情“三本賬”制度切實解決主題教育存在的共性問題，助推主題教育走深走實。
“三本賬”拓展民情收集渠道，解決調(diào)查研究“不夠深”的問題。該縣采取為每個村（社區(qū)）選聘一名民情聯(lián)絡員，開通民情“110”，鎮(zhèn)村書記公布手機號碼或是在工作調(diào)研中直接收集等方式，建立10類民情民意收集主渠道，督促縣鎮(zhèn)村主要領導眼睛向下，人往下走，工作往下沉，到一線開展調(diào)研，了解民情，有效解決調(diào)查研究存在的“調(diào)而不研、研而不調(diào)”等問題，推動調(diào)研往深處走。
“三本賬”規(guī)范民怨化解途徑，解決為民辦事“落不實”的問題。該縣制定了“三本賬”規(guī)范性辦理流程，嚴格執(zhí)行“1個工作日內(nèi)交辦、7個工作日內(nèi)辦結(jié)”的高效運行模式，并實行定期通報、定期回訪制度，對回訪中群眾不滿意的事項，移交縣委督查室專項督辦，確保事事有著落，件件有落實，有效解決主題教育為民辦實事“落不實”的問題。
“三本賬”夯實基層治理責任，解決問題整改“不徹底”的問題。該縣緊抓各級黨組織帶頭人這個“關鍵少數(shù)”，構筑“三級書記主抓主推、縣鎮(zhèn)村一體、上下聯(lián)動”的工作格局，“聯(lián)系辦”統(tǒng)籌做好縣委書記民情“三本賬”的建賬和管理工作，各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）常態(tài)化設立書記民情“三本賬”登記受理平臺，辦理轄區(qū)群眾意見建議、投訴舉報及利益訴求。以群眾滿不滿意作為“三本賬”辦理成效評價機制，縣委書記親自落實、親自批辦，親自督查，縣聯(lián)系辦抽查回訪，使基本滿意的力促達到滿意，不滿意的督促整改直至滿意，僅2017年以來，縣鎮(zhèn)兩級書記受理各類民情3715件，辦結(jié)率達98.45%，回訪率100%，群眾滿意率達98.51%。
