通訊員 沈沙沙
“謝謝鐘書記，社保卡我拿到了，還領了這個季度的養老金。我心里很高興！”石泉縣迎豐鎮紅花坪六組村民李有成向鎮黨委書記鐘瑋感謝道。
李有成年逾古稀，本可以領取養老金，但是卻發現自己連領取憑證社會保障卡都沒有，這可把她急壞了。
今年6月3日，鐘瑋在紅花坪村開展“三下”入戶走訪群眾時，李有成向鐘瑋反映，自己年齡大，辦理社保卡有困難，請求領導幫忙解決。鐘瑋當即聯系便民服務大廳干部陳彥，要求向群眾做好政策解釋，并做好社保便民服務代辦工作。
通過向縣社保中心電話咨詢，社保卡照片拍照要求高，必須本人到縣城指定地點拍照后才能辦理社保卡，但如果照片像素達到要求，可以由鎮干部代為提交個人信息，直系親屬代為辦理社保卡。
“我71歲了，坐不了班車，容易暈車嘔吐，在縣城也沒親戚，更不知道在哪照相。”從來沒出過門的李有成向干部訴說著自己的難處。
鐘瑋得知李有成的實際情況后，立即將她反映的訴求納入鎮級書記民情“三本賬”，并聯系石泉縣鑫夫人攝影志愿者，邀請他們在6月6日到鎮為群眾拍照。同時，要求鎮便民服務大廳社保站在全鎮摸排未辦理社保卡的群眾，各村（社區）負責在6月6日早上10點組織未辦理社保卡的群眾，帶上農戶個人資料，統一在鎮便民服務大廳免費拍照，為辦理社保卡提供便利。
據統計，當天共為 54名群眾免費采集了照片。鎮社保站干部按序收集農戶身份證、戶口本等資料，統一為群眾到縣人社局養老經辦中心提交了社保卡個人信息資料。群眾辦理社保卡減少了繁瑣的程序，未辦理的群眾可由直系親屬到政務大廳窗口辦理。
6月28日，李有成順利拿到了自己的社保卡。8月2日，鐘瑋到李有成家中回訪時，李有成告訴他，自己已順利拿到社保卡，并對鎮業務干部和分管領導表達感謝。
通過核實，當天采集信息的群眾中，19人已領取社保卡，35人社保卡正在辦理中。
從一個人反映無社保卡問題，到舉一反三為全鎮54名不方便辦理的群眾代辦社保卡，便民服務的“便民”二字更加閃耀奪目。
