安康新聞網訊(通訊員 鐘澤剛 蘇偉) 為了方便群眾,安康市石泉縣公安局交警大隊車管所業務工作于國慶前夕搬至政務大廳,他們緊緊圍繞便民利民新舉措,積極搭建管理服務平臺,精簡辦事環節、規范執法管理、拓展服務范圍、延伸服務區間、提高管理效能、著力打造“微笑窗口”。
全體窗口民警始終保持嚴整警容、端莊儀表,能夠熱情耐心地接待每一位群眾,讓前來辦事的群眾實實在在地感受到溫馨、熱情的優質服務。通過優化崗位調整,進一步明確崗位職責,扎實推行 “一站式”、“一窗式”工作制度,全面提高民警綜合管理能力,牢固樹立“執法為民、爭創一流”意識。
為解決到車管所辦理業務的群眾經常為“搞不清楚業務流程”、“不知道該帶什么手續”等問題的實際情況,車管所民警嚴格落實值日警官制度,解答群眾提出的疑難問題,減少等候時間。同時設立業務導辦臺并公布辦理車駕管業務流程、所需資料,讓辦事群眾明明白白,清清楚楚。