通訊員 胡鈴鈴
盛夏，平利縣長安鎮(zhèn)柳壩村幾名村干部揮汗如雨，迅速將該村七組村道上阻礙通行的落石清理得干干凈凈；而在長安鎮(zhèn)棗園村，駐村工作隊同樣行動迅速，及時修復(fù)了通組路破損路面，消除了安全隱患……這一幕幕，正是該鎮(zhèn)以上率下轉(zhuǎn)作風(fēng)、實事實辦暖民心的生動注腳。
連日來，該鎮(zhèn)聚焦主責(zé)主業(yè)，引導(dǎo)全鎮(zhèn)黨員干部摒棄“推、拖、繞”，以“不推責(zé)、不諉過”的擔(dān)當(dāng)下沉一線解難紓困。16個村（社區(qū)）黨員干部走進田間地頭，通過180余場“敲門問需”“田間懇談”傾聽群眾在基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境整治等領(lǐng)域的“心頭事”，精準(zhǔn)捕捉208件事關(guān)群眾的急難愁盼問題。
短短兩個月，為民辦實事成效顯著：愛心食堂落地，化解高齡、孤寡老人“吃飯難”；應(yīng)急隊伍迅速摘除擾民馬蜂窩；柳壩村、棗園村黨員干部及時清理落石、修復(fù)路面；快速修復(fù)中壩村路燈漏電隱患。一樁樁“關(guān)鍵小事”精準(zhǔn)對接民生需求，匯聚成群眾的“幸福清單”。中壩村村民陳學(xué)文由衷贊嘆：“路燈修好了，晚上出門安心多了，政府是真辦事！”
為確保群眾訴求“件件有回音、事事有著落”，該鎮(zhèn)完善“民呼必應(yīng)、速辦必成、辦結(jié)必訪”閉環(huán)機制，每一件訴求均“一事一交辦、全程建賬督辦”。井蓋隱患“事不過夜”，半日更換；網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)棗園村路損，駐村工作隊即刻協(xié)調(diào)修復(fù)……該鎮(zhèn)平安法治辦定期回訪，群眾不滿意堅決“回爐”重辦。截至目前，解決群眾實事173件，剩余35件正在快速推進中，對已解決事項群眾滿意度達98%。
