通訊員 張祿
“我今早的待遇好，工作人員親自幫我填表，我只動動嘴就可以了，真是太謝謝你們了！”近日，前來更換食品經(jīng)營許可證的個體戶吳炳山，對平利縣大貴鎮(zhèn)市監(jiān)所的服務(wù)給予了好評。
當(dāng)天早上，吳炳山在填寫表冊時，手顫抖得非常厲害。該所工作人員見狀后，讓其先坐下喝茶，一邊詢問一邊幫其完善了審批表格。填好后，考慮吳炳山路程遠(yuǎn)、來回不方便，工作人員現(xiàn)場就把食品經(jīng)營許可證發(fā)到其手中。這是該所工作人員溫馨辦公的一個場景。
近年來，平利縣市監(jiān)局全力推動公平公正執(zhí)法，為各所配備執(zhí)法記錄儀、平板電腦、便攜式打印機(jī)等執(zhí)法裝備。圍繞提升干部執(zhí)法辦案水平，定期開展市監(jiān)大講堂，嚴(yán)格行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，開展“每月之星”評選活動，杜絕辦人情案、關(guān)系案……
同時，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段，通過建立微信群等辦公模式，隨時解答政策法規(guī)咨詢。在職責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的，第一時間解答；不在職責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的，聯(lián)系相關(guān)部門后解答。這種服務(wù)模式，在平利縣各行各業(yè)的服務(wù)窗口隨處可見。
營商環(huán)境是生產(chǎn)力，也是競爭力。近年來，平利縣下大力氣優(yōu)化營商環(huán)境，以企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度為導(dǎo)向，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、聚焦企業(yè)需求，不斷激發(fā)市場活力，著力打造“支撐更有力”的要素環(huán)境、“辦事更高效”的政務(wù)環(huán)境、“活力更充盈”的市場環(huán)境、“監(jiān)管更有效”的法治環(huán)境、“企業(yè)更滿意”的政策環(huán)境，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展聚智匯力、聚勢賦能。
“縣稅務(wù)局除了給我們提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，還協(xié)調(diào)銀行給我們企業(yè)提供貸款，解決了我們流動資金不足的問題，讓我們順利渡過了難關(guān)，我們對企業(yè)今后的發(fā)展更有信心了。”平利縣電機(jī)制造有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人欣慰地說。
有“溫度”更有“速度”。為緩解小微企業(yè)當(dāng)前面臨的融資難、融資貴問題，平利縣進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，發(fā)揮“銀稅互動”平臺作用，幫助小微企業(yè)以“信”換“貸”。2023年一季度，推動銀行發(fā)放“銀稅互動”貸款1550萬元，及時解決了10余戶企業(yè)資金短缺問題，持續(xù)為民營經(jīng)濟(jì)“輸血供氧”。同時，深入推進(jìn)“放管服”改革，對劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，創(chuàng)新推行“一個窗口、一次告知、一套材料、一組流程、一同勘驗(yàn)、一次辦好”的“六個一”集成審批服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)申報材料再精簡、審批時限再壓縮。
此外，平利縣始終堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為助推重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)增長的突破口和切入點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目“幫辦代辦”全覆蓋，實(shí)行縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)項(xiàng)目制度，一線辦公、靠前服務(wù)、破解難題，加速重點(diǎn)項(xiàng)目落地投產(chǎn)，全力保障營商環(huán)境和項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
優(yōu)化營商環(huán)境只有進(jìn)行時，沒有完成時。下一步，平利縣將立足新發(fā)展階段、深入貫徹新發(fā)展理念，主動服務(wù)和融入新發(fā)展格局，持續(xù)提升優(yōu)化法治化營商環(huán)境的政治能力、戰(zhàn)略眼光和專業(yè)水平，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航、助力添彩。
