本網(wǎng)訊（通訊員 程浩）隨著近日氣溫走低，居民取暖用電負(fù)荷不斷攀升，國網(wǎng)平利縣供電公司老縣供電所積極組織黨員服務(wù)隊到太山廟村宣傳講解電力設(shè)施保護(hù)和冬季安全用電知識，為群眾安全溫暖度冬打下堅實的基礎(chǔ)。
活動中，黨員服務(wù)隊主動上門，走村入戶幫助村民檢查家用電器，講解冬季安全用電知識，告知家電使用注意事項和應(yīng)急處置方法，重點對孤寡老人等特殊群體家中的導(dǎo)線布局、生活用電設(shè)備和漏電保護(hù)裝置等進(jìn)行精心排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改處理，并加大對所轄線路、變壓器等設(shè)備的巡視力度，針對重點區(qū)域開展溫度和負(fù)荷監(jiān)測，確保設(shè)備運行正常。
“以前總說用手機(jī)交費，感覺操作很麻煩，每次都跑去營業(yè)廳，這回你們一教全學(xué)會了，真方便!”村民李建國在工作人員的協(xié)助下，通過手機(jī)下載了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，輕松順利地體驗了一次線上交費。
2022年以來，國網(wǎng)平利縣供電公司組織各供電所人員通過微信群、短信和線下走訪等多種形式宣傳線上辦電業(yè)務(wù)，越來越多的客戶選擇在“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦理業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)了“一次都不跑”，讓群眾節(jié)省了大量時間，辦電更加高效便捷。此外，國網(wǎng)平利縣供電公司老縣供電所還開通了“小紅帽”供電服務(wù)微信群，進(jìn)一步拉近了與用戶的距離，實現(xiàn)了用戶用電業(yè)務(wù)的延伸，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到千家萬戶。
