本網訊（通訊員 盧曉雪）群眾利益無小事，一枝一葉總關情。為切實落實便民利民措施，回應群眾期盼，踐行“服務零距離”的服務宗旨，寧陜縣公安局龍王派出所不斷深化服務舉措，拓寬便民服務渠道，為群眾解難事、辦實事、做好事。
3月初，轄區群眾王先生帶著兒子小俊（化名）到龍王派出所辦證大廳辦理二代身份證，在登記群眾信息時民警發現站在王先生身旁的小朋友似有“異樣”，經過溝通得知孩子患有先天性智力障礙。了解情況后，戶籍民警主動為小朋友開辟綠色通道，在照片采集過程中，因小朋友身患疾病，加之在陌生環境下面對相機時顯得十分局促不安，目光一直不能直視鏡頭，這給照片采集工作帶來了一定困難。民警便親切與孩子交流，最終在民警的耐心引導下完成了照片采集、指紋采集和信息錄入，民警將身份證申領憑證交給王先生。因考慮到王先生家住的偏遠且家中又沒有代步交通工具，民警主動提出讓王先生回家等候消息，待身份證辦理下來后民警會將小俊（化名）身份證送到家中，以免他們來回奔波。
3月18日，戶籍民警收到小朋友的身份證后第一時間與王先生聯系，確認好上門時間后，民警驅車二十余公里將小朋友的新身份證送到小俊（化名）及家人手中，拿到新身份證的王先生一家連連對民警表示感謝：“真是辛苦你們為我們家的事費時費力，謝謝！”。
細微之處顯真情，點點滴滴為百姓。民警細致入微地服務，用實際行動詮釋了人民警察的責任和擔當。下一步，寧陜縣公安局龍王派出所將繼續把為民服務的理念落實到公安工作的各個方面，持續提升轄區群眾的幸福感和滿意度。
