本網(wǎng)訊（通訊員 盧曉雪）群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。為切實(shí)落實(shí)便民利民措施，回應(yīng)群眾期盼，踐行“服務(wù)零距離”的服務(wù)宗旨，寧陜縣公安局龍王派出所不斷深化服務(wù)舉措，拓寬便民服務(wù)渠道，為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事。
3月初，轄區(qū)群眾王先生帶著兒子小俊（化名）到龍王派出所辦證大廳辦理二代身份證，在登記群眾信息時(shí)民警發(fā)現(xiàn)站在王先生身旁的小朋友似有“異樣”，經(jīng)過溝通得知孩子患有先天性智力障礙。了解情況后，戶籍民警主動(dòng)為小朋友開辟綠色通道，在照片采集過程中，因小朋友身患疾病，加之在陌生環(huán)境下面對(duì)相機(jī)時(shí)顯得十分局促不安，目光一直不能直視鏡頭，這給照片采集工作帶來了一定困難。民警便親切與孩子交流，最終在民警的耐心引導(dǎo)下完成了照片采集、指紋采集和信息錄入，民警將身份證申領(lǐng)憑證交給王先生。因考慮到王先生家住的偏遠(yuǎn)且家中又沒有代步交通工具，民警主動(dòng)提出讓王先生回家等候消息，待身份證辦理下來后民警會(huì)將小俊（化名）身份證送到家中，以免他們來回奔波。
3月18日，戶籍民警收到小朋友的身份證后第一時(shí)間與王先生聯(lián)系，確認(rèn)好上門時(shí)間后，民警驅(qū)車二十余公里將小朋友的新身份證送到小俊（化名）及家人手中，拿到新身份證的王先生一家連連對(duì)民警表示感謝：“真是辛苦你們?yōu)槲覀兗业氖沦M(fèi)時(shí)費(fèi)力，謝謝！”。
細(xì)微之處顯真情，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為百姓。民警細(xì)致入微地服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了人民警察的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。下一步，寧陜縣公安局龍王派出所將繼續(xù)把為民服務(wù)的理念落實(shí)到公安工作的各個(gè)方面，持續(xù)提升轄區(qū)群眾的幸福感和滿意度。
