本網訊(通訊員 梁啟晨)為助力寧陜經濟社會高質量發展,進一步優化營商環境監督渠道,推進“營商環境突破年”活動落實落細,寧陜縣開展“政務服務體驗官”活動。
據了解,“政務服務體驗官”優先從人大代表、政協委員、行業協會及商會領域專業人士、企業代表、市場主體、市民群眾代表、新聞工作者、法律服務工作者等群體中聘任,以辦事企業和群眾的身份親身體驗咨詢、現場取號、等候叫號、提交申報材料、領取證件、回訪評價等政務服務全流程,對縣政務大廳窗口設置、辦事流程、各窗口工作人員的辦事效率、服務態度、工作紀律等方面進行監督體驗,針對辦事過程中存在的痛點、難點,以及機制不完善、制度不合理、流程不科學、環節銜接不暢等問題,提出合理有效的意見建議,從而搭建政府與企業、群眾溝通橋梁,推動形成營商環境建設政企社良性互動格局。