安康新網(wǎng)訊（通訊員 楊富琨 張 蓓）近日，針對“3•15”國際消費者權(quán)益日的到來，嵐皋縣圍繞“新消法 新權(quán)益 新責任”主題，從宣傳法規(guī)、舉辦活動、維權(quán)服務(wù)等細微之處入手，組織消費者協(xié)會開展專項維權(quán)活動，維護廣大消費者合法權(quán)益，營造安全放心的消費環(huán)境。
該縣以新《消法》為重點，通過設(shè)立咨詢臺、編發(fā)宣傳資料、開展普法培訓等方式，借助電視臺、流動宣傳車、小河口廣場LED屏幕等平臺，密集宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，切實提高消費者的維權(quán)意識和能力。并在縣城小河口廣場，由工商部門牽頭，會同衛(wèi)生、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等職能部門，舉辦2014年“3•15國際消費者權(quán)益日”紀念宣傳活動，集中進行現(xiàn)場投訴受理、消費咨詢服務(wù)、消費知識宣傳、識假辨假知識講解、打假治劣成果展示、名優(yōu)產(chǎn)品展示、誠信企業(yè)宣傳。同時，該縣開展了消費維權(quán)服務(wù)活動，圍繞群眾反映強烈的消費問題，加強對電器、農(nóng)資、建材、成品油等相關(guān)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊假冒偽劣商品、欺詐消費者、侵犯消費者權(quán)益的霸王條款等違法行為。此外，該縣積極做好受理和處理“3.15”活動期間消費者申訴舉報工作，借助12315申訴舉報中心及消費投訴站，及時解決消費糾紛化解消費矛盾，引導消費者提高維權(quán)意識和自我保護能力。
2013年以來，該縣在原有108個消費投訴站和消費者聯(lián)絡(luò)站的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)建、規(guī)范和完善12315聯(lián)絡(luò)站10個，受理各類消費投訴12件，挽回消費者經(jīng)濟損失5.5 萬元，調(diào)解率達100%，有力凈化了消費市場環(huán)境。
