本網(wǎng)訊（通訊員 王靜軒 曹雅昕）近日，嵐皋縣自然資源局收到一份來自漢濱區(qū)的特殊申請：一位老人因身體原因無法返回縣城辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，申請工作人員上門辦理。對群眾的“急難愁盼”，該局迅速響應(yīng)，特事特辦，決定將服務(wù)窗口延伸至群眾家中。
周日中午，該局兩名業(yè)務(wù)骨干放棄休息，攜帶全套材料驅(qū)車60余公里奔赴漢濱區(qū)老人家中。抵達(dá)后，工作人員即刻投入工作。他們耐心細(xì)致解釋政策，一絲不茍完成身份核驗(yàn)、意愿詢問等關(guān)鍵步驟，并指導(dǎo)老人在指定位置簽字確認(rèn)。狹小的居所化身為高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“臨時(shí)登記窗口”。
當(dāng)所有材料確認(rèn)無誤并成功提交時(shí)，老人臉上露出釋然的笑容。其兒子緊握工作人員的手，動(dòng)情地說：“太感謝了！你們犧牲休息時(shí)間幫我們解決大難題，辛苦了！”這質(zhì)樸的話語，是對政務(wù)服務(wù)最真摯的認(rèn)可。
此次主動(dòng)上門服務(wù)，是嵐皋縣自然資源局常態(tài)化便民利企舉措的縮影，有力證明了“不動(dòng)產(chǎn)移動(dòng)登記窗口”機(jī)制的成熟運(yùn)作，更是該縣深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)溫度的生動(dòng)實(shí)踐。不動(dòng)產(chǎn)登記工作成功打破傳統(tǒng)窗口的時(shí)空限制，將服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)群眾最需要之處，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”的莊嚴(yán)承諾。
