通訊員 陳延安 李嵐秦
今年41歲的鄭和香已經(jīng)搬進嵐皋縣石門鎮(zhèn)千戶安置小區(qū)4年了，但有件事情卻始終困擾她：樓上一用水，她家馬桶里就冒泡，咕嚕咕嚕響，雖然沒溢出來，但著實鬧心。
“越是過年過節(jié)人多的時候，這種情況就越嚴重。有時正上廁所呢，剛好遇上這種情況，特別掃興。”鄭和香說，小區(qū)物業(yè)也多次找人疏通過，但都管不了幾天又發(fā)作了。
今年10月份以來，石門鎮(zhèn)廣泛聽取群眾意見，把解決群眾的操心事煩心事揪心事作為著力點，落實落細惠民政策和為民服務，讓群眾有獲得感。
11月26日，位于嵐皋縣石門鎮(zhèn)月星社區(qū)的千戶易地搬遷安置小區(qū)。陳延安/攝
石門鎮(zhèn)黨委書記劉波、副書記劉春雷、月星社區(qū)黨支部書記劉曉飛把千戶安置小區(qū)設計單位、施工單位以及物業(yè)公司負責人和鄭和香所在樓棟單元住戶召集一起解決問題。
應邀從縣城來的專業(yè)維修下水道的公司也及時趕到。
大家現(xiàn)場踏勘、了解事情，攤開圖紙、比對分析，認為：一是下水道可能有異物堵塞，二是管道及走向需要優(yōu)化。
施工隊迅速上手，撬開下水池蓋板，專業(yè)疏通管道。果然發(fā)現(xiàn)有塑料袋等異物。接著對有關管道進行更新變向。
“各樓層都把水開著，看有沒有問題？”修理工說。
鄭和香三步并作兩步跑上自家所在的二樓。馬桶里不冒泡了，之前即使疏通了也有些隱隱作響的聲音都沒有了。
鄭和香高興地跑下樓告訴大家結(jié)果。“現(xiàn)在，我們要解決第二個問題，塑料袋等異物從哪兒來的？”劉波問道。
11月26日，鄭和香在給兒子洗手。陳延安/攝
“我家沒扔！”“我們沒扔！”大家紛紛否認。倒是一旁默不作聲的王大叔紅著臉站起來：“不好意思，剛才捅出的有個塑料袋，就是我?guī)滋烨安恍⌒呐鲞M馬桶，我想到不要緊，就用水沖下去的。我愿意接受批評、改正并賠償。”大家齊刷刷望著王大叔，目光里幾乎沒有責備，更多是敬佩。
“我們應該向王大叔勇于承認錯誤致敬！”劉波一提議，現(xiàn)場立即響起一片掌聲。劉波抬起雙手，示意大家靜下來，接著說：“我看王大叔也就別賠償了，這錢不用你出！”
掌聲再次響起。劉波接著說：“不過以后大家都要自覺點，注意點，包括衛(wèi)生紙在內(nèi)任何垃圾都不能再進入下水道了。”劉波說完，有好幾位說“沒扔”的群眾臉紅了。
鄭和香也發(fā)現(xiàn)了，距離這次通下水道快1個月了，還沒出現(xiàn)異常，而且，鄰里關系更和睦，樓道更衛(wèi)生了。
