本網(wǎng)訊（通訊員 李文浩）近年來，嵐皋法院創(chuàng)新多元矛盾糾紛化解的方式方法，因地制宜，匯聚合力，致力于探索基層社會治理新途徑，通過設(shè)立訴前解紛工作室、規(guī)范訴前解紛流程、整合解紛資源、優(yōu)化解紛方法、建成解紛高速通道等多種手段，傾力打造具有嵐皋本土特色的訴前解紛司法服務(wù)品牌。
“謝謝您，張法官，經(jīng)過您的調(diào)解，我才明白我在婚姻關(guān)系中存在的問題。”3月30日，在嵐皋法院訴前解紛工作室里，承辦法官對一起離婚案件進(jìn)行調(diào)解。在該案中，雙方當(dāng)事人因一些家庭瑣事產(chǎn)生糾紛，訴至嵐皋法院，該院立案庭干警受理后，迅速導(dǎo)入訴前解紛流程，并根據(jù)現(xiàn)有審判資源，調(diào)配家事審判經(jīng)驗(yàn)豐富的法官處理。承辦法官按照訴前解紛流程首先了解了案情，再根據(jù)案情選擇制定了調(diào)解方案。針對此案，承辦法官根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)綜合選用了“實(shí)地調(diào)查＋現(xiàn)場座談”的方法，充分掌握矛盾癥結(jié)，以情理、法理相結(jié)合的方式，為雙方當(dāng)事人解開心結(jié)，最終僅僅用時三個小時，雙方當(dāng)事人便達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。
該院創(chuàng)新使用“四個一”工作機(jī)制，規(guī)范一套訴前解紛流程。制定訴前解紛流轉(zhuǎn)制度，實(shí)行流程化管理，以規(guī)范流程保障解紛效率。整合一批訴前解紛資源。將法院內(nèi)部審判資源、外部調(diào)解資源整合在一起，聚力訴前解紛。優(yōu)化一套解紛工作方法。結(jié)合本院訴前、訴中調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，提煉好的方式方法，引入外部調(diào)解優(yōu)勢方法，優(yōu)化一套適宜于嵐皋縣情的訴前解紛工作方法，為訴前解紛工作的開展提供保障。建成一條訴前解紛高速通道。將訴前解紛工作室設(shè)在訴訟服務(wù)中心，通過導(dǎo)訴程序即可將部分事實(shí)簡單的案件或家事糾紛直接導(dǎo)入訴前解紛流程。并在軟硬件配備上予以保障，配置專門送達(dá)人員及車輛，最大限度保障了訴前解紛案件的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
上述案件是嵐皋法院運(yùn)用“四個一”工作機(jī)制，高效快速化解矛盾糾紛的成功案例，通過訴前解紛工作的創(chuàng)新，切實(shí)把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步促進(jìn)了基層社會治理現(xiàn)代化。下一步，嵐皋法院將始終堅(jiān)持以人民為中心，持續(xù)在基層社會治理上創(chuàng)新招，矛盾糾紛化解上出快招，服務(wù)群眾上亮實(shí)招，打好服務(wù)保障“三個年”活動的組合拳，通過不斷提升干警司法作風(fēng)能力，助力推進(jìn)縣域高質(zhì)量項(xiàng)目發(fā)展，營商環(huán)境新突破。通過社會矛盾糾紛的妥善高效化解，來撬動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大能量。
