安康新聞網訊（通訊員 唐精兵）近日，嵐皋縣城關鎮六口村發生一起泥石流，導致一棟三間兩層的房屋被沖毀，房主張某某及妻子史某某失聯。中國人壽安康分公司得知后，經多方聯絡和尋找，終于與遇難客戶家屬們取得了聯系，主動上門兌現了賠款。家屬們激動地說：“謝謝你們第一時間送來理賠款。”
事故發生后，中國人壽安康分公司第一時間成立理賠服務應急工作組開展理賠。據遇難夫妻的兒女說，他們父親今年54歲，母親51歲，被沖毀的樓房里，原本住著四世同堂，但災害發生時，里面只有父母二人。中國人壽安康分公司得知消息后，工作人員白天赴現場查勘、晚上連夜排查保險資料，甄別客戶信息，確認遇難客戶張某某4月8日曾購買100元的國壽吉祥卡D，保險金額16000元。經開通綠色通道，中國人壽安康市、縣保險理賠工作組主動上門召開保險理賠會，兌現了賠款，履行了中國人壽的保險責任。
