本網(wǎng)訊 12 月 16日，安康恒口支行成功阻止一起電信詐騙案件，成功保住客戶的錢袋子，使其資金免受損失，獲客戶好評。
16 日上午 11 時左右，該支行大堂經(jīng)理正在進行日常的自助機具巡查，發(fā)現(xiàn)一位40來歲的中年女客戶在取款機前邊打電話邊操作自動取款機，看情景正在按照通話對方的提示進行操作。憑借多年銀行工作的經(jīng)驗，大堂經(jīng)理覺得情景有些可疑，就上前詢問。據(jù)了解，顧客是恒口鎮(zhèn)本地人，電話另一方自稱是安康市公安局高新分局的民警，告訴客戶其名下有一張銀行卡涉嫌犯罪， 要求客戶將所有資金轉(zhuǎn)入公安機關(guān)安全賬戶并接受調(diào)查。
由于對方能夠準(zhǔn)確說出客戶姓名和身份證號碼，客戶便信以為真。大堂經(jīng)理憑借豐富的防詐騙經(jīng)驗一聽就知道這是一個騙局，并告訴客戶，這是不法分子盜取客戶信息后進而詐騙客戶財產(chǎn)的慣用伎倆，這位女客戶如夢初醒，及時終止了轉(zhuǎn)賬操作。工作人員協(xié)助客戶撥打 110 報警， 并提示客戶保護好個人信息，遇事第一時間和銀行或公安機關(guān)核實。
