通訊員 賀珍珍 徐歡 粟音
為進一步提高公證法律服務水平，更好地為社會提供法律服務讓人性化公證暖人心，漢陰縣司法局公證處以公證體制改革為契機，努力創新公證服務舉措，為老、弱、病、殘、孕等特殊困難群體提供上門辦證服務切實做到為人民群眾排憂解難。
近日，郭某的女兒因病去世，生前在西安購買了一套商品房，根據《民法典》相關規定，郭某和妻子胡某是女兒的第一順序繼承人之一。但他想放棄繼承房產份額，因此需要簽署放棄繼承權聲明書，由于郭某已70多歲，行動不方便，希望公證人員能夠上門辦理公證。考慮到老人年事已高、行動不便的特殊情況，縣司法局公證處立即啟動公證“綠色通道”，對郭某、胡某家屬提供的材料進行全面細致的審查后，上門為老人辦理業務。
公證員首先向郭某、胡某告知了法定繼承的權利和義務、放棄繼承權的法律后果和意義，在充分傾聽和了解老人意愿及生活來源情況的前提下，為其辦理了放棄繼承權聲明公證。僅僅三天時間，工作人員就把公證書辦理好送到郭詩宴手中，郭某連連表示感謝，夸贊公證處的便民服務貼心周到。
近年來，公證處始終把群眾需求放在首位，大廳各窗口積極踐行為群眾辦實事的宗旨，公證窗口工作人員帶著“真心”、懷著“深情”提供服務，耐心傾聽群眾需求，為群眾排憂解難，真正讓群眾享受到公證的溫度，切實拉近群眾和公證員的距離。
據了解，近三年來，漢陰縣司法局公證處累計受理辦結各類公證事項1400余件，接待解答群眾來電、來人咨詢事項720余人次，辦結公證法律援助事項62件，減免公證費1.5萬余元，受到群眾普遍一致好評。
