通訊員 陳朝平
“有事跟我說,有事找我辦,有難找我幫。”這是漢陰縣澗池鎮每一個網格員經常說的話。從熟悉網格內人員基本情況、掌握人員基本動向,到鄰里糾紛調解處置,網格員們面對群眾的不理解,微笑回應,耐心解答,戴著紅袖章,拿著筆記本,進院落、入門戶,宣講政策法規,了解社情民意,引導和諧相處。
近日,漢陰縣澗池鎮壓茬推進平安建設,整合當前重點工作,用好用活“321”基層社會治理,立足“小事不出網格,大事鎮內化解”的精細化管理目標。在開好群眾院落會,宣講平安建設、疫情防控、醫保宣傳、掃黑除惡、反電信詐騙等工作的同時,組織網格員培訓,教方法、壓擔子,培養熱心、耐心、細心、誠信的工作作風,解決服務群眾“最后一公里”問題,全力編織平安建設防護體系。
以村(社區)為單位,分片區設立一級網格,以村民小組為單位設立二級網格,按照就便就近就親的原則確定三級網格。對網格內群眾反映的困難和訴求認真做好登記,能及時辦理的及時辦理;超出政策范圍的,及時把政策講清、講透,做好疏導工作。對存在的矛盾糾紛,積極主動介入,做好穩控和化解;不能化解的在做好穩控的同時,將具體情況報綜治辦會商解決,并隨時跟蹤辦理情況。
通過此次活動,提高了廣大村(社區)群眾對“平安建設”活動重要性的認識,有效推進了平安知識的普及,增強了群眾的政策法規認識和自我防范能力,激發群眾主動參與平安創建的積極性,為維護社會大穩定、大安全營造了良好氛圍。