本網(wǎng)訊（通訊員 辜大勇）近年來，漢陰縣行政審批局聚焦鎮(zhèn)村群眾辦事“最后一公里”問題，通過政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)，推行“三辦”服務(wù)，構(gòu)建起縣鎮(zhèn)村三級便民服務(wù)體系，形成全縣政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，大大增強群眾辦事便利。
一張清單“就近辦”。梳理完善權(quán)責清單，建立32項鎮(zhèn)級和30項村級政務(wù)服務(wù)事項清單，通過事項下放、委托代辦、線上辦理、干部代辦、政務(wù)專遞免費郵寄等方式，將辦事服務(wù)觸角延伸到群眾“家門口”，實現(xiàn)“就近辦”，群眾足不出戶就能完成事項辦理。
一套標準“規(guī)范辦”。按照政務(wù)服務(wù)機構(gòu)“八有”（有規(guī)范的辦公場所、有合格的工作人員、有完整的權(quán)責清單、有達標的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、有合規(guī)的辦事流程、有清晰的崗位職責、有管用的規(guī)章制度、有健全的辦事臺賬）要求，結(jié)合政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)，對全縣10個鎮(zhèn)便民服務(wù)站、141個行政村和20個易地扶貧搬遷社區(qū)便民服務(wù)進行規(guī)范，形成“同一事項，同一流程，同一標準”，實現(xiàn)無差別政務(wù)服務(wù)。
一支隊伍“幫代辦”。發(fā)揮“三線兩化一平臺”基層社會治理模式優(yōu)勢，推行黨員聯(lián)系群眾、人大代表聯(lián)系選民、中心戶長聯(lián)系居民的群眾辦事幫辦代辦機制，打造一支不走的便民服務(wù)隊伍，實現(xiàn)村民辦事不出村、代辦服務(wù)送上門。
“三辦”服務(wù)使得與群眾緊密相關(guān)的90%以上事項，老百姓可以就近就便辦理，大大降低了辦事成本，減輕了群眾負擔，縣域營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，并連續(xù)三年保持在省市前列。
