安康新聞網訊（通訊員 柯善華 邱龍洋）澗池派出所在戶籍工作中一直秉承著"用真心服務詮釋忠誠"的工作原則，11月13日上午，戶籍民警將嶄新的戶口本交到了陳某的手中，陳某激動的說: “四十年了，整整四十年了，我再也不是黑戶了，我終于是有身份的人了！感謝澗池派出所，感謝你們！”陳某拿著印有她名字的戶口本高興的說著。
原來，澗池派出所民警在轄區開展"一標三實"信息采集工作時了解到王家河村村民陳某四十多年來一直沒有戶口，民警知悉該情況后十分重視，立即向所長柯善華進行了匯報，由于陳某丟失了戶籍信息，查證過程相當復雜，所長指派專人負責陳某戶口補錄一事，負責此事的民警做了大量的查詢和取證工作，通過查詢派出所戶口底冊，向當地的村干部了解情況，調查其戶籍地同村村民的印證材料，在一個月前幫助陳女士辦理好了補錄戶口的材料，今天民警電話通知陳女士前來辦理手續。 陳某說這四十多年來由于沒有戶口，所以辦事出門都不方便，也無法和丈夫辦理結婚證，說著說著陳某流下了淚水，今天終于領到了戶口本，四十多年的黑戶生活終于結束了，下一步她就要帶著屬于自己的戶口本去民政局和丈夫辦理結婚證。
澗池派出所今年以來不斷強化民警服務意識，提高服務質量。對于來派出所辦理業務的病殘等特殊群眾，開辟綠色通道，針對各轄區臥病在床以及老年人等行動不便的特殊居民，提供上門拍照、采集信息等服務，并送證上門，用真心服務贏得群眾滿意。
