實習生 胡欣琪
初次見到王將玲時，她正在店里忙著服務顧客，圍裙上“秦耳匠”三個字格外引人注意。一雙明亮的眼睛睜得圓溜溜，露出從容不迫的神情，用專業的手法正在為顧客做耳部護理，這便是安康秦耳匠的創始人王將玲。
王將玲今年31歲，來自漢濱區石梯鎮。5年前創立了“秦耳匠”這一品牌，將一份對家鄉的熱愛和對未來的憧憬，化作了如今遍布安康為安康人民服務的連鎖店。
年輕時，她與丈夫有著對繁華上海的向往，渴望投身于霓虹燈下的喧囂與繁華之中，選擇外出務工，體驗大都市的快節奏生活。然而，在經歷了幾年的在外漂泊生活后，她內心對家鄉的依戀卻變得愈發強烈。一個返鄉創業的念頭悄然在她心中萌生。
王將玲懷揣著這一構想，開始對項目進行深入考察。她在上海學習了采耳及養生保健領域的專業知識。學成之后，于2019年秋，王將玲攜同丈夫返回安康，踏上了創業之路。她選擇在江南一品周邊地區開設了“秦耳匠”品牌的首家門店。盡管地理位置稍顯偏僻，門店裝潢簡樸，也沒有進行廣告宣傳，但王將玲始終秉持著一顆真誠的心和對事業的不懈追求。彼時，店內事務多由王將玲一人承擔，她從早至晚忙碌于接待顧客，常常無暇顧及飲食。盡管如此，她依然堅持了一年，其間收益還算不錯。經過一年的歷練，加之其技藝精湛、專業嫻熟，王將玲在業界的聲譽日漸提升，店里亦著手新員工的培訓事宜。
創業之路，從不是一帆風順的。王將玲初見起色的秦耳匠也遇到了瓶頸。隨著類似行業的增加，對比之下，王將玲的店鋪面積和裝修等都處于劣勢，知名度也僅限于附近范圍，一時間陷入了低谷，做廣告的費用也相對昂貴，王將玲就在自己空閑之余，外出發傳單，在廣場，商場等人流量大的地方做體驗活動等等。想方設法讓店面“起死回生”，經過一段時間的改善，狀況逐漸好轉。在逆境面前，王將玲并未選擇退縮或放棄，她深諳誠信乃商業之根本，是獲取顧客信任的核心，即便在最為艱難的時期，依舊堅守崗位，準時足額地為員工發放薪酬，并確保會員顧客的利益得到妥善保護。王將玲以其堅韌不拔和勤勞的精神，堅持了下來，度過了最低谷的時光。她所展現的責任感與誠信，已在顧客與員工之間建立了良好的聲譽。
“我自己心里也沒底，不知道這困難啥時候能結束，我能做的只有一直堅持做好我的服務，但我覺得，困難肯定只是暫時的，就沒有過不去的坎”。這是王將玲常掛在嘴邊的一句話。
2021年正式成立安康秦耳匠養生服務有限公司。隨著公司門店規模的擴大，王將玲著手于提升服務質量與顧客體驗，對員工進行了全面的培訓，從服務態度到專業技能，無一不細致入微。只有通過不斷優化服務，才能在競爭激烈的市場中站穩腳跟。王將玲引入了先進的管理理念，對門店的運營流程進行了全面的梳理和優化，確保每一項服務都能達到行業優先水平。
正是這份堅持與努力，讓“秦耳匠”在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為安康養生服務行業的佼佼者。四年多時間，她在重重困難下規模依然不斷壯大。如今“秦耳匠”的門店已擴展至9家，員工40余人，已然成為安康規模可觀的采耳養生店鋪。
“窮則獨善其身，達則兼濟天下。”企業的發展離不開社會的支持。在事業取得一定成就后，她始終不忘回饋社會，積極參與公益慈善事業。每年，王將玲都會帶領“秦耳匠”團隊的員工，前往養老院探望老人，為老人們提供無償按摩、采耳等服務。這一舉動不僅讓老人們感受到了社會的溫暖和關愛，也提升了“秦耳匠”的品牌形象和社會責任感。
此外，王將玲還積極參與助農活動，幫助家鄉石梯鎮果農銷售水果800余斤，雞蛋3000余枚，她的這一善舉不僅解決了果農們的銷售難題，也為家鄉的經濟發展貢獻了一份力量。她的付出也得到社會的認可，2022年被評為石梯鎮第四屆“道德模范”暨“最美石梯人”榮譽；2023年度被評為“最美新媒體助農達人”暨“最美石梯人”榮譽稱號；安康市養老協會授予：安康秦耳匠養生服務有限公司“支持養老工作先進單位”榮譽。同時，王將玲持續投身于“愛心媽媽”公益活動，致力于幫助處于困境中的兒童。每一個孩子都是國家的未來和希望，她愿意運用自己的力量，為這些孩子提供關愛和支持，讓他們感受到社會的溫暖與光明。
“我們創業始于賺錢，但目標不僅僅是賺錢。我們希望通過自己的努力，為更多的人帶來健康和幸福。采耳更是一種中國傳統技藝，我也要好好傳承下去。”王將玲堅定地說。
在王將玲奮斗下，“秦耳匠”正穩步邁向更加輝煌的未來。她的經歷宛如一幅絢爛多彩的畫卷，在安康這片土地上徐徐鋪開。憑借誠信與堅持，編織著屬于自己的創業夢想的綢緞，讓這份夢想在安康這片充滿活力的土地上綻放出最耀眼的光芒。
