本網訊（通訊員 杜世停）今年以來，漢濱區老城街道深入貫徹落實行政審批和政務服務向鎮（街）延伸工作要求，推進“放管服”改革向縱深發展。切實解決服務運行不暢、覆蓋不全、質量不高，導致“體外循環、多頭審批、一件事多處辦”等重點難點問題。持續推進政務服務“事項清單化一站式辦結”，更大程度利企便民，不斷優化提升營商環境。
整合服務職能，公開事項清單。街道便民服務中心將街道所涉及的政務審批、政務服務事項全部納入，并根據工作需要拓寬服務范圍，增設市場監管“經營主體登記類”職能，在原有政務審批、政務服務5類60項服務事項的基礎上，增加為6類64項，增加幫辦代辦便民服務事項的進駐，制定《老城街道辦事處便民服務中心辦理事項清單》，公開、透明，進一步提升便民利企服務能力，不斷提高企業、群眾便利度和滿意度。
優化辦事流程，規范服務標準。按照政務服務標準化、規范化、便利化要求，業務部門重新審定事項審批，簡化、優化辦理流程，明確工作職責，制定“辦事指南、一次性告知、限時辦結”等管理制度，采取“首問負責”“一站式辦結”，不斷優化辦事流程，規范服務標準。爭取最大限度地提高工作效率，方便微小企業和居民群眾。
優化人員配置，再造審批流程。街道成立由黨政正職任組長，班子成員任副組長，部門負責人為成員的加強優化政務審批和政務服務工作領導機構，確保工作順利推進。便民服務中心定人定崗，實行AB崗管理，按照“審管分離、協調聯動”的原則，理順便民服務中心和業務部門協作關系，特別是審批、辦理與監管的關系。便民服務中心統一負責街道辦政務審批和政務服務事項的審批辦理工作，業務部門主要承擔核實、評議、轉報、監管等工作。
強化協作配合，保障高效辦結。強化業務部門協作配合，在受理服務事項辦理中，職能部門必須明確一名業務聯絡員，負責與便民服務中心的聯絡、協調，保證內部運作的有效銜接、高效運轉。日常工作中，便民服務中心與業務部門實現信息共享，并將事項辦理進度情況及時通報相關業務部門，以便對辦理事項進行轉報和后續監管，街道紀工委加強監督，跟蹤問效。2023年共辦理政務審批類事項1230件，辦理政務服務類事項1885件，進一步提升了便民利企服務能力和辦事效率，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，不斷提高企業、群眾便利度和滿意度，實現營商環境軟實力持續提升，為街道經濟社會發展營造了良好的政務服務環境。
