記者 黃慧慧
龍年春節，漢濱區老城街道鼓樓社區一派熱鬧景象。在特困殘疾老人胡正林家中，社區工作人員認真地將“小度”進行鏈接設置，耐心地為他和年邁的母親講解如何操作，并進行演示。“小度小度，今天的天氣怎么樣啊?”“小度小度，來猜個謎語吧?”“小度小度，播放一支新年快樂!”小度用甜美的聲音與他進行對話，并快速完成指令，胡正林既欣喜又開心，連聲說:“真好!真方便!”
“因為全身癱瘓、不能活動，平時每天在家都覺得非常孤單和枯燥，這回太好了，小度操作簡單，一學就會，只需要幾句話就能解解悶。”胡正林高興地說，“有了這個‘居家小伙伴’，我就有了新陪伴，這個年過得更加熱鬧了!”
對于老年人群體來說，有養老服務的需求，但又不想住進養老機構，居家養老是很適合他們的一種模式，再與“互聯網+”緊密結合，“虛擬養老”應運而生。
“年紀大了眼睛花，手機字小看不清，也不會拼音打字，按哪也記不住……”培新社區管轄的64歲的特困老人余明亮，因身患殘疾、無子女，身體狀況沒有保障，能及時有效聯系外界尤為重要。2023年年底，老城街道培新社區為他安裝了“小度”智能語音設備和應急手環，一聲“小度”、一鍵按響就能與平臺取得聯系，社區工作人員和監護人就能通過定位以最快的時間趕到家中。
余明亮的生活改變得益于老城街道打造的“虛擬養老院”。近年來，該單位通過政府支持、社會參與的形式，開發智慧養老平臺，開辦虛擬養老院，線上線下齊發力，為老年人提供舒心、貼心、暖心的養老服務。
智慧居家養老服務管理平臺是構建居家養老服務體系的重要支撐載體，通過汲取各種先進的信息技術(物聯網、互聯網、智能呼叫、云計算、移動互聯網技術、GPS定位技術等)，創建 “系統+服務+老人+終端”服務模式實現與子女、服務中心、醫護人員的信息交互。
目前，老城街道的9個社區60多名特困老人家中免費安裝了智能小度，同時配備了門磁、煙感報警等裝置，實時掌握老人的情況。目前平臺面對政府兜底人員提供免費服務，下一步，該轄區將不斷探索創新，根據老人需求，滿足個性化生活需要，并逐步擴大智慧養老服務覆蓋面，惠及更多老年群體。
