通訊員 郭麗娜
“這咋辦？我們倆都背不動。”在溫馨大源小區(qū)，一位老太太坐在輪椅上，旁邊站著一位老大爺和一位中年婦女，輪椅旁還放了大包小包的東西，他們正在為上樓犯愁。
一旁正在整理小區(qū)摩托車的兩位市城管執(zhí)法局志愿者，聞聲停下手中的活兒，趕緊過去詢問情況。“這兩位老人住在四樓，兒女都在外地工作，我是他們請的護(hù)工。老太太剛出院，我借了醫(yī)院的輪椅把她送回來，可這要上樓，我和老爺子都背不動。”聽到中年婦女的訴說，志愿者們二話不說，一個背起老人，一個幫忙拿行李，順利將他們送到四樓家中。
雖然志愿者經(jīng)常去包聯(lián)幫扶的小區(qū)，但還是有少數(shù)業(yè)主不聽勸阻，趁夜間從家里拉電線到一樓給電動車充電，這給小區(qū)居民的安全帶來了極大隱患。
在溫馨大源小區(qū)的2號樓1單元，志愿者又一次敲響了5樓業(yè)主的門。“您好，您又從家里放電線到一樓院子了，請您收回，這樣給電動車充電太危險了，容易引發(fā)火災(zāi)。請您以后在樓下充電樁充電，為自己的安全，也為鄰居們的安全。”
溫和的勸導(dǎo)也讓業(yè)主相當(dāng)配合。在志愿者的幫助下，業(yè)主迅速把電線收回到家里。像這樣一次次反彈、一次次督促的例子不止一個，在城管執(zhí)法局志愿者的耐心勸說下，現(xiàn)在，小區(qū)的飛線充電現(xiàn)象明顯減少。
漢濱區(qū)巴山東路的溫馨大源小區(qū)、電信小區(qū)、芳馨苑小區(qū)是市城管執(zhí)法局文明創(chuàng)建的包抓小區(qū)，3個小區(qū)共計住戶715戶。為達(dá)到全民創(chuàng)建、全民參與這一目標(biāo)，市城管執(zhí)法局的志愿者通過敲門行動開展問卷調(diào)查和創(chuàng)文宣傳、對照測評標(biāo)準(zhǔn)開展“四查四清”督導(dǎo)任務(wù)落實、依托志愿服務(wù)提升環(huán)境質(zhì)量，架起了干群之間的連心橋。
除了社區(qū)幫扶，市城管執(zhí)法局的志愿者還常態(tài)化地開展文明交通勸導(dǎo)、義務(wù)清掃、清除野廣告等多項志愿服務(wù)活動。在居民小區(qū)，幫助群眾清除雜物、協(xié)助業(yè)主規(guī)范停放車輛、督促居民收回飛線；在十字路口，攙扶老人過馬路、監(jiān)督車輛讓行人、引導(dǎo)行人守交規(guī)；在馬路邊，清掃垃圾、夾起雜物、拾起煙頭……市城管執(zhí)法局的志愿者大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，通過志愿服務(wù)映射城管溫度，努力讓群眾更有幸福感、獲得感，也讓更多的居民了解、支持和參與到創(chuàng)建全國文明城市中來，爭當(dāng)文明市民。
