本網訊（通訊員 張春麗）近日，漢濱區各級網格以“干部說法說政策，群眾說事說心聲”為主題，結合疫情防控敲門行動，向轄區居民商戶以現場說法說政策的方式宣傳各類防疫政策和知識，發放疫情防控違法違規行為法律后果明白卡，聽取各自區域內居民商戶意愿心聲，及時幫助解決居民商戶的困難和訴求。
商戶張某開了一家五金店，想貸點款進行生意周轉，面對入戶的網格員他急切地問起需要完善的有關放貸手續……
居民李某長期在外務工，在看到網格微信群內關于五里鎮工業園區招工的信息后，想回家工作，但家中老宅已破舊，他向網格員咨詢起關于拆舊建房的有關程序……
居民汪某反映:最近316國道部分路燈不亮，能否請有關部門協調解決一下……
一聲聲困擾、一件件請求、一條條心聲被各區域網格員在入戶走訪中收集匯總，認真進行分析梳理。對于居民商戶反映的問題，屬于能夠立行解決的，現場解決;不能夠解決的，立即上報社區“321”基層治理服務中心進行研判，以最快的效率處理好，給予群眾最滿意的處理結果，確保居民商戶的每一條訴求心聲條條有處理，件件有跟進。
在抗擊疫情的關鍵期，一場移風易俗攻堅戰也在悄然開啟。白馬石村易地扶貧搬遷居民楊某向其區域網格員打來咨詢電話:“經過和親家商量，結婚日子都定了，這可咋辦?”收到楊先生的求助電話，區域網格長與網格員立即入戶，開展“干部說法說政策”，在充分了解了當前疫情防控形勢后，楊先生說:“現在是新冠肺炎疫情多點散發的關鍵期，如果辦婚宴，引發疫情擴散，那就真的對不住人，我們響應政府的號召，延期再辦。”廣大群眾以實際行動助力社區疫情防控工作。
如何合情合規辦理老人喪葬事宜，也是社區工作的重點。近日，五里社區居民毛某去世，該區域一級網格長與二級網格員立即上門，在對毛某去世表示哀悼的同時，向其家屬宣傳當前新冠肺炎疫情的嚴峻形勢及防控措施，并下發疫情期間紅白喜事告知書。毛某的兒子女婿對目前疫情防控工作表示理解支持和積極配合，決定簡辦葬禮送別父親。他致電給在外地的親屬，告訴他們不要回家，喪事一切從簡。像毛某這樣的群眾還有幾家，特殊時期簡辦喪事，用實際行動抗擊疫情。
據了解，漢濱區各級網格在疫情防控期間對重點地區返鄉人員嚴格落實居家健康監測政策，同時對居家人員生產、生活做好全方位保障服務，為他們排憂解難。此舉既落實了疫情防控政策，又溫暖了村民的心，受到了村民的一致好評。
“疫情防控期間，村干部和網格員就要負起責任，主動幫老百姓把事兒辦好，不給國家添亂。”這是漢濱區基層村干部、321基層網格員一直銘記的責任。
