通訊員 柯賢會
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，漢濱區市場監督管理局牢牢把握“守初心、擔使命，找差距、抓落實”總要求，聚焦民生需求和群眾訴求，出實招回應群眾關切，下硬功解決實際問題，把為民服務成效作為檢驗主題教育成果的“試金石”，為抓實主題教育夯實了基礎、注入了動力。
聚焦營商環境關切，在提高“滿意度”上下功夫。從破機制、造流程、壓時限、優服務四項硬指標上入手，大力簡政放權，提升服務質量，直接取消2項審批手續，1項審批手續改為備案登記，19項實行告知承諾，83項優化準入服務，對“小餐飲、小食雜、食品小作坊”的經營許可事項，委托給當地市場監管所辦理。加快工商登記“全程電子化”改革步伐，大力推行微信辦照，用“數據跑腿代替群眾跑路”，市場主體開辦和注銷登記辦結的時限由5個工作日壓縮至1.5個工作日，并“免費郵寄”遷移檔案、營業執照、復印申請材料，各類市場主體足不出戶就可拿到營業執照，為群眾節省了時間和人力成本，截止目前，全區新增市場主體6827戶，市場主體總數已達59811戶，激發了社會大眾創業的激情。
聚焦食藥安全關切，在增加“安全感”上下功夫。圍繞食品生產經營環節違法行為、保健食品虛假宣傳、藥品超市、校園食品安全及農產品質量安全等重點部位、重點行業，持續開展專項整治，共檢查食品藥品經營單位368家、學校及幼兒園40所、蔬菜農藥和獸藥生產經營主體45家，查辦案件16件起，涉案金額30余萬元，查處打擊傳銷案件6起，遣散涉案人員231人，關停校園內小賣部2個、收回食堂經營權1所，維護了群眾身體健康和生命安全。
聚焦環境保護關切，在提升“幸福感”上下功夫。緊扣群眾反響強烈的散煤、餐飲油煙污染等問題開展整治，完成對全區47戶散煤經營戶及加工企業的實地摸排工作，建立了問題整改臺賬，抽檢32家散煤經營戶，對2家抽檢不合格的進行了立案查處，注銷了禁燃區內13戶散煤經營戶的營業執照，搬離散煤8000余噸，并加強對中心城區餐飲單位巡查，收繳蜂窩煤爐子1000余個，全區空氣質量明顯改善。
聚焦消費投訴關切，在維護“公平度”上下功夫。暢通消費投訴舉報渠道，積極回應群眾訴求，嚴格落實投訴舉報管理辦法，完善機制，規范程序，提高投訴舉報調處質量和水平，共接待群眾消費咨詢1028人次，受理投訴舉報958起，直接化解矛盾98起，保障了消費者合法權益，維護了社會和諧穩定，贏得了社會各界廣泛好評。
