本網訊（通訊員 李佳 張清萍）新冠肺炎疫情發生以來，高新區信訪維穩工作部堅決貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神和中、省、市及黨工委、管委會關于疫情防控工作決策部署，以高度的政治責任感和擔當精神履職盡責，做到信訪群眾、信訪干部、包聯村組“三保障”，疫情防控與信訪工作責任“兩到位”，筑起疫情防控的銅墻鐵壁。
全員下沉，一線摸排。“疫情就是命令，防控就是責任”，該部黨員干部先后到汪臺二村、全勝村進行疫情防控知識宣傳，并對各幫扶村外出返鄉人員進行全面摸底排查，建立日報告制度。每日由專人報告本部門干部職工及幫扶村返鄉人員身體健康狀況，對摸排外出返鄉務工人員22人全部實行居家隔離，采取24小時動態監測，全力做好疫情防控工作。與此同時，還會同村“兩委”干部在重要路段，對來往車輛人員進行勸返檢查，做好體溫、車輛人員登記等工作，有效減少人員流動，阻斷疾病傳播，勸導村民不聚集、少外出，嚴格落實疫情防控各項工作，自覺做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
暢通渠道，解決問題。高新區信訪維穩工作部把網上信訪作為疫情防控期間信訪工作的主戰場，根據中省市統一要求，印發了《關于暫停接待群眾來訪的通知》，推行“網上信訪”，引導群眾采用電話、網上和微信等多種渠道反映信訪訴求。對涉及疫情的信訪問題線索優先受理、優先處置、速辦快辦，為戰勝疫情、服務群眾、維護穩定營造良好的社會環境。截至目前，共督辦責任單位辦理信訪事項6件次，得到了信訪群眾的好評。
夯實責任，高效運轉。制定了《安康高新區信訪維穩工作部新冠肺炎疫情聯防聯控工作機制》，及時成立了以部門主要負責人為組長，各黨員干部為成員的新冠肺炎疫情聯防聯控工作小組，認真做好信息分析研判，發揮參謀助手作用，積極配合相關部門開展疫情防控督查、輿情監控、家庭監督等工作。日常工作期間，由專人負責體溫監測，堅持每日報告制度，堅決把好部門內部防疫關口。
