通訊員 方鳳玲
為深入貫徹省市“三個年”和縣委“四比四創(chuàng)”主題實踐活動，白河縣宋家鎮(zhèn)以“小板凳”活動為載體，“拉家常”中解民憂為目的，讓干部群眾同坐一條板凳、同調(diào)矛盾糾紛、同議發(fā)展事項、同解治理難題。
“坐上小板凳，俯下身子，和老百姓像家人一般交心，彼此之間距離就近了，感情就親了。”近日，一塊小空地、一個小喇叭、一本宣傳冊、幾排小板凳，十幾人至幾十人圍坐在一起，一場場接地氣、“冒熱氣”“有生氣”的“板凳小課堂”在宋家鎮(zhèn)的94個村民小組陸續(xù)開講了。
“小板凳”上話宣講。宋家鎮(zhèn)積極探索“新時代文明實踐+”有機結(jié)合，以村(社區(qū))為單位，搭建“小板凳”議事會平臺，發(fā)揮“小板凳”的宣講議事協(xié)商作用，“三長”即鎮(zhèn)長、村長、組長，“五員”即保潔員、護(hù)路員、護(hù)河員、護(hù)林員、網(wǎng)格員，鄉(xiāng)賢能人融入全鎮(zhèn)99個網(wǎng)格，深入田間地頭、院落廣場，利用群眾早晚和農(nóng)閑遛彎時間，小板凳圍坐一起，以群眾聽得懂的宣講方式，把黨的二十大精神與群眾關(guān)切的醫(yī)療保險、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、人居環(huán)境整治、森林防滅火、和美鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，用在群眾身邊發(fā)生的實例，詳細(xì)為群眾進(jìn)行宣傳講解，讓黨的創(chuàng)新理論成果與各項政策規(guī)定入村入組入戶。2023年以來，10個村(社區(qū))94個村民小組累計通過“小板凳”宣講政策150余次，受眾人數(shù)4000余人。
“小板凳”上聽民意。宋家鎮(zhèn)始終堅持以群眾需求為導(dǎo)向、以為民服務(wù)為宗旨、以群眾滿意為目標(biāo)，通過“板凳會”“零距離”傾聽群眾心聲，現(xiàn)場了解群眾所想、所盼、所疑，充分調(diào)動更多群眾參與基層治理的積極性、主動性和創(chuàng)造性。采取集中“議事”與分散“說事”相結(jié)合的方式，討論群眾急難愁盼問題的落實措施，第一時間化解發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛。以駐村工作隊為核心，定期開展議事說事活動，為群眾營造更為放松、更為便捷、更為直接的議事氛圍。“板凳會”上群眾反映的“急難愁盼”問題，能現(xiàn)場答復(fù)和解決的現(xiàn)場答復(fù)解決，無法現(xiàn)場解決的，梳理后形成問題清單，明確責(zé)任人和完成期限后督促盡快解決。2023年以來，宋家鎮(zhèn)通過召開“板凳會”收集意見建議95條，現(xiàn)場解釋答復(fù)處理63條，后續(xù)跟進(jìn)解決處理32條。
“小板凳”上促和諧。只有用心走訪、真心傾聽，走進(jìn)群眾、深入群眾，才能敲開群眾家門、打開群眾心門。宋家鎮(zhèn)緊緊圍繞平安宋家、法治宋家建設(shè)，落實領(lǐng)導(dǎo)干部AB崗坐班接訪、帶案下訪、一線走訪“三訪”機制，進(jìn)一步發(fā)揮“小板凳”作用，持續(xù)加強矛盾糾紛隱患排查化解，暢通群眾訴求渠道。充分發(fā)揮55名“人民調(diào)解員”“法律明白人”的調(diào)解、宣講和引導(dǎo)作用，對鄰里關(guān)系、土地糾紛、婚姻家庭、環(huán)境整治等方面的矛盾糾紛進(jìn)行協(xié)商處理，化解群眾矛盾，堅持將矛盾隱患消除在萌芽狀態(tài)，提升群眾自治能力，真正實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。2023年以來，10個村(社區(qū))通過“小板凳”調(diào)解法的新方式，成功化解各類矛盾糾紛30余起。
一方小院，一排板凳，大家就著小板凳圍坐一團(tuán)，人人都是參與者。宋家鎮(zhèn)將緊緊圍繞以人民為中心的發(fā)展思想，以“小板凳”為有效載體，把新時代文明實踐活動與為群眾解決實際問題、提升服務(wù)品質(zhì)相結(jié)合，推動形成群眾事群眾提、群眾議、群眾管的治理格局，切實打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
