通訊員 方鳳玲
為深入貫徹省市“三個年”和縣委“四比四創”主題實踐活動，白河縣宋家鎮以“小板凳”活動為載體，“拉家常”中解民憂為目的，讓干部群眾同坐一條板凳、同調矛盾糾紛、同議發展事項、同解治理難題。
“坐上小板凳，俯下身子，和老百姓像家人一般交心，彼此之間距離就近了，感情就親了。”近日，一塊小空地、一個小喇叭、一本宣傳冊、幾排小板凳，十幾人至幾十人圍坐在一起，一場場接地氣、“冒熱氣”“有生氣”的“板凳小課堂”在宋家鎮的94個村民小組陸續開講了。
“小板凳”上話宣講。宋家鎮積極探索“新時代文明實踐+”有機結合，以村(社區)為單位，搭建“小板凳”議事會平臺，發揮“小板凳”的宣講議事協商作用，“三長”即鎮長、村長、組長，“五員”即保潔員、護路員、護河員、護林員、網格員，鄉賢能人融入全鎮99個網格，深入田間地頭、院落廣場，利用群眾早晚和農閑遛彎時間，小板凳圍坐一起，以群眾聽得懂的宣講方式，把黨的二十大精神與群眾關切的醫療保險、電信網絡詐騙、人居環境整治、森林防滅火、和美鄉村建設相結合，用在群眾身邊發生的實例，詳細為群眾進行宣傳講解，讓黨的創新理論成果與各項政策規定入村入組入戶。2023年以來，10個村(社區)94個村民小組累計通過“小板凳”宣講政策150余次，受眾人數4000余人。
“小板凳”上聽民意。宋家鎮始終堅持以群眾需求為導向、以為民服務為宗旨、以群眾滿意為目標，通過“板凳會”“零距離”傾聽群眾心聲，現場了解群眾所想、所盼、所疑，充分調動更多群眾參與基層治理的積極性、主動性和創造性。采取集中“議事”與分散“說事”相結合的方式，討論群眾急難愁盼問題的落實措施，第一時間化解發現的矛盾糾紛。以駐村工作隊為核心，定期開展議事說事活動，為群眾營造更為放松、更為便捷、更為直接的議事氛圍。“板凳會”上群眾反映的“急難愁盼”問題，能現場答復和解決的現場答復解決，無法現場解決的，梳理后形成問題清單，明確責任人和完成期限后督促盡快解決。2023年以來，宋家鎮通過召開“板凳會”收集意見建議95條，現場解釋答復處理63條，后續跟進解決處理32條。
“小板凳”上促和諧。只有用心走訪、真心傾聽，走進群眾、深入群眾，才能敲開群眾家門、打開群眾心門。宋家鎮緊緊圍繞平安宋家、法治宋家建設，落實領導干部AB崗坐班接訪、帶案下訪、一線走訪“三訪”機制，進一步發揮“小板凳”作用，持續加強矛盾糾紛隱患排查化解，暢通群眾訴求渠道。充分發揮55名“人民調解員”“法律明白人”的調解、宣講和引導作用，對鄰里關系、土地糾紛、婚姻家庭、環境整治等方面的矛盾糾紛進行協商處理，化解群眾矛盾，堅持將矛盾隱患消除在萌芽狀態，提升群眾自治能力，真正實現了“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。2023年以來，10個村(社區)通過“小板凳”調解法的新方式，成功化解各類矛盾糾紛30余起。
一方小院，一排板凳，大家就著小板凳圍坐一團，人人都是參與者。宋家鎮將緊緊圍繞以人民為中心的發展思想，以“小板凳”為有效載體，把新時代文明實踐活動與為群眾解決實際問題、提升服務品質相結合，推動形成群眾事群眾提、群眾議、群眾管的治理格局，切實打通服務群眾的“最后一米”。
