通訊員 馬運溧 聶艷秋
“居民越來越多，很多問題也逐漸顯露，是否有必要成立業主委員會？”日前，白河縣城關鎮獅子山社區公眾服務群“網上議事廳”熱鬧非凡。經過激烈討論，大家一致認為成立業主委員會勢在必行。
自黨史學習教育開展以來，社區黨支部搭建“網上議事廳”，圍繞群眾“急難愁盼”問題，扎實開展“大走訪、大排查、大調研”活動，不斷把學習成效轉化為提升工作的動力，用實際行動為群眾辦實事、解難事。
社區網絡員、居民代表把入戶走訪收集到的意見建議反映在“網上市民議事廳”上，社區將收集到的信息系統分析，從中選取群眾關注度高、影響面廣的問題作為議事主題，每月第一個工作日上午定為在線議事時間，并邀請人大代表、黨代表等入群討論，通過“2+X”模式，即“1個近期辦理事項公開+1個固定議題+X個居民訴求”，引導群眾有序發聲，探索更為便利的社區治理方式。目前，該社區各居民小區已全面啟動業主委員會選舉工作。
除定期討論之外，社區還搭建了一個“接訴即辦”平臺，像亂停亂放、噪音擾民、油煙直排等群眾關心的熱點問題，都能隨時得到妥善解決。年初以來，該社區共接到群眾各類反饋問題34件已經全部妥善解決到位。
社區網上議事廳將傳統的“閉門開會”變為“開門協商”，打破了群眾議事時間以及空間上的限制，不僅暢通了社區與群眾溝通的渠道，更增加了群眾對社區工作的認同感，從而達到共治善治的目的。
