本網(wǎng)訊（通訊員 衛(wèi)艷 黃曉渝）為進一步加強分散供養(yǎng)特困人員照料服務工作，白河縣采取多種舉措，夯實鎮(zhèn)村及托管人責任，全面提升分散供養(yǎng)特困人員照料服務水平。
一是規(guī)范簽訂照料服務協(xié)議。今年結合特困人員生活自理評估結果，根據(jù)全自理、半自理、全護理三種類型，按照差異化服務的原則，重新簽訂委托照料服務協(xié)議，進一步明確鎮(zhèn)、村、照料護理人的權利義務和相關職責。
二是建立定期探訪制度。全面建立鎮(zhèn)級探訪機制，村（居）民委員會協(xié)助實施，原則上每月探訪不得少于一次，并規(guī)定了探訪的方式、具體內(nèi)容，探訪有記錄及探訪工作臺賬,做到服務工作常態(tài)化。
三是完善委托照料服務評價考核機制。為有效加強對委托照料服務的監(jiān)督和管理，各鎮(zhèn)建立了鎮(zhèn)級考核評價制度，對照料護理人履行托管照料協(xié)議情況進行考核評價，堅決禁止照料服務人只領錢不管人、不管事、不履責的情況發(fā)生。同時按季度定期開展電話訪問和不定期抽查等相結合的形式進行各項服務責任履行情況的調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，起到了良好的監(jiān)管效果。
四是做到服務機構集中供養(yǎng)、應養(yǎng)盡養(yǎng)。將有集中供養(yǎng)需求和無法落實照料服務責任的特困人員按需求和個人意愿及時納入養(yǎng)老機構集中供養(yǎng)，確保了該縣特困人員照料服務工作層層有監(jiān)管，照料服務水平得到顯著提升。
