通訊員 程濤
在學習踐行“楓橋經(jīng)驗”實踐中，白河縣公安局堅持把學習楓橋經(jīng)驗與提升服務(wù)水平、推動社會綜合治理、加強矛盾調(diào)處化解有機結(jié)合起來，創(chuàng)新建立社交網(wǎng)格融合警務(wù)模式，匯聚“一警多員”群防群治合力，深化“公安+N”矛盾源頭化解機制，推動楓橋經(jīng)驗實踐在白河落地生根。
為民服務(wù)是公安機關(guān)永遠不變的根本宗旨，面對群眾的新期待、新需求，白河公安創(chuàng)新建立“社交網(wǎng)格融合警務(wù)”新模式，依托“微信群+社區(qū)網(wǎng)格管理”，進一步推動公安服務(wù)在線上線下融合發(fā)展，不斷延伸服務(wù)觸角，確保群眾的需求在哪里，公安服務(wù)就跟進到哪里，真正做到“服務(wù)不缺位”，全力打造新形勢下服務(wù)型公安機關(guān)。
9月份一天，轄區(qū)群眾劉某在警民警信群里發(fā)布詢問信息，稱其父親劉某某最近有點“不對勁”，神神秘秘到處借錢，疑似投資一個什么“項目”，家人詢問也語焉不詳。民警敏銳地發(fā)覺其父親極有可能正遭遇電信詐騙，便立即上門走訪，經(jīng)耐心詢問，劉某某說出實情：其經(jīng)網(wǎng)友推薦到“XX金服”APP投資理財平臺注冊會員，后發(fā)現(xiàn)平臺上有很多短時間投入便可以獲得高額利息的項目，經(jīng)平臺“大師”指點，正準備借錢投資。民警經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)，該APP已被多地公安機關(guān)預(yù)警涉嫌電信詐騙，經(jīng)過耐心講解，有效預(yù)防了一起電信詐騙。
一村一群、一群一警，目前，覆蓋轄區(qū)的100多個警務(wù)微信群成為“社交網(wǎng)格融合警務(wù)”模式的重要載體，在政策解答、預(yù)約服務(wù)、防詐宣傳等方面都發(fā)揮了積極作用，不僅打通了服務(wù)群眾的最后一公里，也助推形成鄰里守望、互幫互助、便民服務(wù)的新型警民關(guān)系，成為跨越時空和距離的“警民連心橋”，助推白河公安“全時空守護、零距離服務(wù)”。
在學習楓橋經(jīng)驗過程中，白河公安堅持經(jīng)驗聯(lián)系實際，結(jié)合實際把“楓橋經(jīng)驗”的群眾方法融入白河實踐。今年夏天，白河連續(xù)遭受了多年不遇的特大汛情考驗，在抗洪救災(zāi)一線，有一個群體特別引人注目，在汛情來臨時，他們在公安機關(guān)的指導(dǎo)下積極參與疏導(dǎo)交通、排查隱患、救災(zāi)救援，發(fā)揮了極其重要的作用，這支隊伍就在白河公安領(lǐng)導(dǎo)下的“白河義警”。目前，白河義警已發(fā)展到了2000余人的隊伍，在公安機關(guān)的指導(dǎo)下，開展治安巡邏、交通疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解、隱患排查等積極作用，成為維護基層社會治安的一支生力軍。
在成立白河義警隊伍的基礎(chǔ)上，白河公安還積極挖掘治安積極分子承擔治安信息員、交通勸導(dǎo)員、平安宣傳員、網(wǎng)格管理員等職責，“一警多員”的格局逐漸形成。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，社會各類矛盾集中凸顯，白河公安始終把堅持黨對公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、把維護政治安全、鞏固黨的群眾基礎(chǔ)和執(zhí)政基礎(chǔ)作為首要政治使命，忠實履職，擔當作為，在實踐中創(chuàng)新建立“公安+N”信訪維穩(wěn)工作機制，積極化解各類矛盾糾紛，用實際行動回應(yīng)黨和人民的新期待、新要求，不斷提升防風險、保穩(wěn)定、促和諧的能力。
由公安牽頭主導(dǎo)，綜治、司法、信訪、法律援助、涉事單位等部門共同參與的“公安+N”信訪維穩(wěn)工作機制，實現(xiàn)了源頭化解、屬地穩(wěn)控、依法打擊有機結(jié)合，有效遏制非訪蔓延勢頭。該機制運行以來，累計化解大小各類矛盾糾紛2000余起，真正做到了“平安不出事、矛盾不上交”。
