人民網莫斯科4月10日電 （記者 華迪 實習生 吳玥）據俄新社報道，俄羅斯消費者權益監督局日前聲明，已根據國際消費者權益日前接到的熱線投訴發起了超過3000起索賠。
據悉，每年國際消費者權益日，即3月15日前，俄消費者權益監督局都會開設全俄消費者權益保護熱線。
今年3月12日至26日監督局專家幫助消費者進行了超過3.8萬起磋商，其中一半以上是通過熱線電話的方式進行的。
據統計，多數投訴涉及技術成熟型產品，超4000名消費者在遠程銷售或購買商品時遇到了困難。總體來說，消費者的主要投訴領域涉及公共住房服務、集資建設、旅游、醫療、教育和通訊服務。
聲明中指出：“根據消費者權益監督局專家的審核結果發起了超過3000起索賠。其中一些將成為行政立案和檢查的基礎。”
