針對媒體4月17日發布的“退金融服務費不限時間、品牌”的消息，陜西省市場監督管理局迅速核實后發布聲明：未通過官方渠道發布過此類消息。
4月17日，有報道稱，“西安奔馳女車主與奔馳方達成了和解協議，奔馳方同意為其換車、退還金融服務費等。客服人員稱，商家收取金融服務費行為不合理，目前已收到通知，所有在陜西省境內購車被4S店收取過金融服務費的車主，都可找商家協商退費。退還金融服務費沒有時間、品牌限制，不論是幾年前購買、什么品牌車輛，只要被商家收取了金融服務費，都可以退。”
當日下午，陜西省市場監督管理局在官網發布聲明稱，陜西省市場監督管理局未印發此類通知，未通過官方渠道發布過此類消息。
關于汽車銷售領域強制收取金融服務費等行為，全省市場監管系統正在開展專項執法整治。關于汽車銷售領域金融服務費的問題，有關部門尚在調查之中，待終結后及時向社會發布。
