本網訊（實習記者 李一冰）11月17日12時40分許，安康高交大隊安平中隊民警在平利服務區巡查時，發現有大量乘客從服務區引線入口提著大包小包的行李步行進入服務區，前往詢問后得知，是他們所乘坐的客車發生故障無法正常行駛，在前方的高速公路上拋錨了，民警便立即趕往現場查看情況。
記者了解到，拋錨客車系離合器故障，停靠在距離服務區約兩公里的湖北方向586KM+150M處，占用應急車道及部分行車道，旁邊車道內不時有車輛疾馳而過，存在安全隱患。隨后趕到現場的3位民警立即在拋錨客車后方擺放錐形桶，劃定安全區域做好警示隔離，防止發生事故，并兵分兩組，一組負責在現場指揮警戒，一組到服務區安撫乘客。同時民警積極采取措施，一方面讓駕駛人聯系車輛轉運乘客，一方面聯系清障車輛趕往現場拖移故障客車。由于處理迅速及時，未造成交通擁堵等情況。
13時40分，湖北客運公司派出的轉運客車趕到平利服務區，在民警協助下乘客坐上轉運客車安全轉移，臨上車前，駕駛人及乘客對三名民警快速、周到、暖心地救助連聲道謝。 “臨行前，我們民警還再三叮囑駕駛員，外出前一定要對車輛進行安全檢查，并且定期做好保養維護，謹防類似問題發生。”安平中隊民警徐少軒說，安康高交大隊將每一份對群眾的真情都融入到工作當中，持續做好群眾服務工作。
