記者 孫妙鴻 通訊員 胡進
搭建“兩個平臺” 讓代表服務接“地氣”
“老娘，端午節了，我們來看看你，在這兒住得咋樣，習慣不？還缺啥不？最近身體咋樣？”詢問中，馬義平代表隨手剝開帶來的粽子，沾著蜂蜜，喂到了老人嘴里
“兒，還是你買的粽子甜，好吃。”老人臉上洋溢著幸福的笑容，一邊吃著粽子，一邊閑諞著，時不時老人哼唱幾句安康花鼓子，逗得大家開懷大笑
老人名叫王忠秀，今年95歲，原居住在老城街道西關社區，兒女都在外地上班。馬義平在社區接待選民群眾過程中，得知這一情況后，主動和王忠秀老人結成“親戚”，結對幫扶。逢年過節，少不了去看望老人；季節交替，少不了去關心老人；走訪社區，少不了去探訪老人，為老人打掃衛生，添置用品，噓寒問暖。
2018年，隨著金川街拆遷改造的加快，王忠秀老人搬遷到了江北張嶺水電三局。老人搬到哪兒，代表的心也就跟到了哪兒，馬義平經常抽空到江北去看老人家，讓老人家倍感溫暖。
這是漢濱區老城街道人大代表服務群眾的一個縮影。
老城街道位于安康中心城區，為了方便人大代表更全面了解民情民意，更方便聯系群眾，在街道便民服務大廳新建了人大代表接待室，并按照人大代表分布情況和轄區實際，以選區為單位，在轄區9個社區設置9個人大代表接待崗。人大代表接待室、接待崗定期接待轄區選民群眾，將選民反映的思想、工作、生活等方面的問題記錄在冊，可以答復的，現場解疑釋惑、排憂解難；對解決難度較大或暫不能解決的問題，做好耐心細致地解釋工作；對選民提出的意見建議或普遍反映的突出問題，通過梳理，以建議、意見或詢問、議案等方式，按法定程序，轉有關部門辦理。
人大代表接待室、接待崗，方便選民在休會期間與人大代表溝通聯系，促進各級人大代表“回選區、進網格、代民言、履好職”。
為民代言為民擔當 發揮代表主體作用
今年暑假，康丹、林向陽代表在參加老城街道培新社區“弘揚新民風 拒絕升學宴”活動的過程中，了解到幾名剛考上大學的學生，因家庭困難正為學費發愁時，兩位代表溝通后，主動提出助資計劃，協助孩子們圓了大學夢。
老城街道人大代表把抓實民生作為發揮代表主體作用的抓手，結合自身資源優勢和專業特長，努力為居民群眾辦好實事，助力老城建設和諧推動發展。
就業是老城街道人大代表最關心的話題，因為老城街道現有低保906戶1957人，這些困難群眾大多都是原來鄉鎮企業的下崗職工，年齡偏大，再就業的機會少，只能靠低保補貼和政府救助過日子。為此，老城街道先后組織轄區企業代表開展 “人大代表送崗位進社區助就業活動”，企業放寬崗位招聘條件，專門為困難家庭、零就業家庭、在家待業的居民群眾提供各類工作崗位，促進就近就地就業，解決實際生產生活問題。同時，人大代表還結合春節、端午、中秋等時間節點，開展“進社區、送溫暖”活動，慰問困難戶和困難黨員等。
直面“熱點”不畏“難點” 發揮代表督促作用
老城街道轄區丁字后街是城市低洼區，每到汛期雨季，因排洪管道不暢，容易積水內澇，造成居民群眾出行困難，有時積水較深，進入居民家中，容易損壞墻體，出現垮塌，存在極大的安全隱患。為此，當地群眾向多個單位反映，并聯名信訪。東關選區人大代表接訪后，立即深入實地調研查看，形成維修改造的建議，提交人代會，促進事情解決。與此同時，東關南正街改造、靜寧北路提升改造、培新街便民市場提升改造、興安社區消防排污管網等基礎設施改造，都是人大代表通過行使代表職務，讓民意得到暢通表達，幫助群眾解決實際困難，努力為居民群眾辦好實事。
老城街道人大代表為發揮督促作用，直面“熱點”不畏“難點”，組織代表對食品安全監管、校園周邊環境、街區環境衛生工作開展視察調研和座談討論，將群眾反映的問題和代表提出的建議轉交職能部門辦理，促使相關職能部門高度重視，迅速組織整改落實，成效明顯。同時，該辦抓實部門工作評議，針對街道重點工作及其部門工作中的薄弱環節，列出監督重點事項，召開評議大會，被評議部門現場向代表作述職報告，征求代表意見建議，接受代表現場提問，現場解答。
老城街道人大工委主任楊樸說：“老城街道把加強代表與選民的聯系制度平臺化、具體化，實現了會議代表向常任代表轉變，履職方式也從會議方式走向多樣化，確保人大代表作用充分發揮，確保百姓呼聲及時有效得到解決，切實做到民有所呼、我有所應”。
